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Solución de problemas
Problema
No hay alimentación
eléctrica
No se detecta el
interruptor PoE.
No hay vídeo
en directo
El vídeo en directo no
es nítido.
El color del vídeo
es incorrecto.
El vídeo parpadea.
La conexión al
programa INIT no es
posible debido a ID y
contraseña
incorrectos.
El programa
WebGuard no está
disponible.
Compruebe la conexión del cable de alimentación.
Compruebe que hay alimentación en la toma de
corriente.
Compruebe el estado de la conexión a tierra del
interruptor PoE y los dispositivos de entrada/salida
conectados a la cámara. Si no tienen conexión a tierra,
utilícelos después de realizar la conexión a tierra.
Compruebe que la cámara tiene alimentación.
Compruebe que se ha retirado la tapa del objetivo.
Si utiliza un objetivo de iris manual, compruebe que
el objetivo de iris está abierto, o si utiliza un objetivo
de iris automático DC, compruebe que la toma del
iris automático y su conexión están unidas.
Compruebe las conexiones de red del PC y la cámara.
Compruebe si hay polvo o suciedad en el objetivo y
límpielo con un paño de algodón o un cepillo limpio.
Compruebe que el enfoque está bien configurado.
Compruebe la iluminación y ajuste el ángulo o la
posición de la cámara si una luz potente brilla
directamente en el objetivo.
Compruebe el ajuste de balance de blancos de la cámara.
El balance de blancos puede tardar cuando se ajusta
como Auto.
Compruebe si la cámara está enfocada directamente al
sol o a una luz fluorescente y ajuste la dirección de la
cámara.
Si utiliza un objetivo de iris automático DC, compruebe
que la toma del iris automático y su conexión están
unidos.
Si pierde la ID y contraseña de administrador,
restablezca los ajustes de fábrica y configure los ajustes
otra vez. El restablecimiento de los ajustes de fábrica
recupera todos los ajustes configurados en fábrica,
incluida la configuración de red. Por si acaso, escriba la
contraseña en un papel.
Si no puede abrir la página de inicio de sesión del
programa WebGuard, compruebe la versión de Microsoft
Internet Explorer. Es posible que WebGuard no se
ejecute adecuadamente con versiones anteriores a la 6.0.
Solución posible
Cámara de red
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