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gArAnTie des Accessoires Tumi
Depuis sa création en 1975, Tumi s'engage à offrir à ses clients une expérience inégalée en matière de voyage. Tumi fait
trois promesses à ses clients :
1. Vous apprécierez nos produits innovant conçus et fabriqués pour être les meilleurs ;
2. Vous bénéficierez d'un service client d'une qualité supérieure tant que votre produit sera en votre possession ;
3. Pendant une durée de deux ans suivant l'achat d'articles de maroquinerie ou d'accessoires Tumi, presque tout
problème associé à votre produit sera couvert par notre garantie.
La garantie Tumi est une composante mineure que nous offrons à nos clients.; Vous découvrirez que cette garantie est
simple et étendue.
première AnnÉe de possession : eXempTe de Tous TrAcAs.
En cas de dommages durant les douze premiers mois,Tumi prend en charge tous les frais de réparation, frais d'expédition
compris, vers ou en provenance de nos lieus de réparation, même si les dommages sont causés par l'usure. Les seuls
dommages non couverts sont ceux purement esthétiques (cuir éraflé, par exemple), ainsi que les dommages indirects
ou consécutifs, tels que les dégâts occasionnés au contenu d'un sac ou la perte du contenu de ce dernier, la perte de
jouissance, la perte de temps ou les frais de ce type.
deuXième AnnÉe : gArAnTie ToTAle
Au cours de votre deuxième année de possession, Tumi prendra en charge tout frais de réparation dus à des défauts de
matériau, de fabrication, ou encore d' usure. Les seuls dommages non couverts sont ceux causés par un mauvais traitement
du produit, ceux purement d'ordre esthétique, et ceux indirects ou consécutifs, tels que décrits plus haut. Votre seule responsabilité
est de nous expédier ou d'apporter en magasin ou au distributeur agrée, votre article pour réparation. Tumi se chargera
avec plaisir de la réparation moyennant des frais de livraison minimes.
Plusieurs types de réparation peuvent être effectuées sur le point de vente; si votre article doit nous être expédié,
nous le réparerons dans les plus brefs délais et vous le réexpédierons gratuitement. Dans les rares cas spécifiés ci-
dessus où notre garantie ne couvre pas votre produit, nous vous fournirons rapidement une estimation des frais de
réparation potentiels.
des services pour lA vie
il est extrêmemenzt rare que l'un de nos accessoires soit affecté par un problème de fabrication après deux ans
d'utilisation, mais nous avons plusieurs clients en possession d'articles plus anciens qui souhaitent les faire remettre
en état. Nous offrons à ces clients un service attentif, ainsi que des réparations et des remises en état de la plus haute
qualité et au plus bas coût.
engAgemenT ToTAl
Chez Tumi, nous sommes entièrement dévoués à votre satisfaction. une fois que vous aurez eu le plaisir de posséder
et d'utiliser nos produits, nous espérons que ceux-ci deviendront vos fidèles compagnons pour toujours. Vous pouvez
nous contacter en ligne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur le site www.tumi.com/repair ou en composant le (+1) 800-
781-Tumi (8864) à partir des États-unis pour parler à un représentant du service client pendant les heures d'ouverture
normales. (Pour contacter le service client Tumi en dehors des États-unis et du Canada, veuillez vous reporter à la liste
des centres internationaux ci-dessous.
JusTiFicATiF d'AchAT
Veuillez conserver le ticket de caisse du magasin comme justificatif d'achat. Ce ticket sera exigé pour la confirmation
de votre couverture afin que vous profitiez d'une première année exempte de soucis. Ce ticket servira également de
preuve que votre achat a été effectué auprès d'un détaillant agréé Tumi. Nos services de garantie couvrent uniquement
les produits achetés auprès d'un magasin ou d'un distributeur agréé Tumi.
mÉros de TÉlÉphone du service clienT
États-unis/Canada
+800.781.8864
Australie
+61.2.9222.98811
Chine/Pékin
+86.800.810.8390
Chine
Europe
+49 (0) 2394.9198.0
Hong Kong
inde
+91.80.4173.8948
indonésie
+62.21.574.5808
Japon
+81.3.3586.6520
Corée
+82.2.546.8864
Pour les autres pays, veuillez consulter le site www.tumi.com
Tumi
1001 Durham Avenue
South Plainfield, NJ 07080 États-unis
dÉclArATion Fcc
Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites établies pour un dispositif numérique de classe B,
conformément à la section 15 du règlement de la FCC. Ces limites ont été établies pour offrir une protection
raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise, et
peut émettre une énergie de fréquence radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux directives, peut
causer des interférences nuisibles aux communications radio. Des risques d'interférences ne peuvent toutefois pas
être totalement exclus dans certaines installations. Si cet équipement cause une interférence nuisible à la réception
radio ou télévisée, ce qui peut être déterminé en allumant ou en éteignant l'équipement, nous incitons l'utilisateur à
essayer de rectifier l'interférence en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
Réorienter et déplacer l'antenne réceptrice.
•
Augmenter l'espace entre l'équipement et le récepteur.
•
Brancher l'équipement à une prise d'un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
•
Pour s'assurer de la totale conformité, tout changement ou toute modification qui n'est pas approuvé par la partie
responsable de la conformité peut annuler le droit de l'utilisateur à utiliser l'équipement (par exemple, utilisez
uniquement des câbles d'interface blindés lorsque vous connectez l'appareil à un ordinateur ou à un périphérique).
Cet appareil est conforme à la section 15 du règlement de la FCC. L'utilisation de ce produit est soumise aux deux
conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d'interférences nuisibles.
(2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, même celles susceptibles de provoquer des
dysfonctionnements.
malaisie
+603.2143.8787
moyen-Orient
+971.4.804.5526
Philippines
+632.728.0117
Russie
+7.495.787.91.06
Singapour
+65.6542.6519
Afrique du Sud
+27.11.555.2353
Taiwan
+886.2.3765.1068
Thaïlande
+66.2.712.2345
Royaume-uni
+44(0)20.8731.3500
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