Carga de hojas incorrecta
Guíe la hoja, especialmente si es de papel grueso, cuando avance inicialmente en la impresora.
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Asegúrese de que la hoja está alineada con la línea de referencia de la cubierta del rollo.
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No intente enderezar la hoja durante el proceso de carga a menos que se le indique en la pantalla del panel
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frontal.
No use hojas cortadas a mano, ya que pueden presentar formas irregulares. Use únicamente hojas
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compradas.
Ante cualquier problema, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del panel frontal.
Si desea volver a iniciar el proceso de carga, cancele el proceso desde el panel frontal; la impresora expulsará la
hoja.
Mensajes de error de carga del papel
A continuación se ofrece una lista de mensajes del panel frontal relacionados con la carga de papel junto con una
acción correctiva propuesta.
Mensaje del panel frontal
Papel cargado incorrectamente
Papel cargado con demasiado corte
Papel suelto en el centro
Papel no detectado
La cubierta del rollo se ha cerrado durante el
proceso de carga del papel
Hoja demasiado grande
Hoja demasiado pequeña
La carga del rollo superior y el papel se han
insertado mediante la ruta de la única hoja
El tipo de papel no está en el controlador
Para trabajar con un papel que no se encuentra en el controlador, puede utilizar el papel como uno de los valores
preestablecidos que se encuentren en el controlador; no obstante, deberá identificar si el papel es transparente
o translúcido, satinado o mate.
NOTA:
En los papeles satinados es importante utilizar un tipo de papel satinado, puesto que la tinta negra mate
no se fija bien en esta clase de papeles.
Papel satinado
Si se trata de un papel fotográfico, use la categoría Papel fotográfico.
138 Capítulo 14 Solución de problemas con el papel
Acción propuesta
El papel no se ha cargado correctamente. Saque el papel.
Durante el proceso de carga del papel la impresora ha detectado que el papel presentaba
demasiados cortes. Siga las instrucciones en la pantalla del panel frontal.
El final del rollo se ha soltado en el centro. Tense el papel en el centro o inserte un nuevo
rollo.
Durante el proceso de carga del papel la impresora no ha detectado ningún papel.
Asegúrese de que el papel se ha insertado del todo y de que no es transparente.
No cierre la cubierta del rollo hasta que se lo soliciten en el panel frontal.
Durante el proceso de carga, la impresora ha detectado que la hoja de papel es demasiado
ancha o demasiado larga para cargarla correctamente. Siga las instrucciones en la pantalla
del panel frontal.
Durante el proceso de carga la impresora ha detectado que la hoja de papel es demasiado
estrecha o demasiado corta para cargarla en la impresora. Siga las instrucciones en la
pantalla del panel frontal.
Evite insertar el papel en rollo en la ranura de la hoja cortada.
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