Patrón de
Descripción del problema
los indicadores
luminosos
No se detecta ningún módulo
de memoria.
A B C D
Error en la placa base.
A B C D
= amarillo
= verde
= apagado
Solución recomendada
• Si tiene instalado un módulo
de memoria, vuelva a instalarlo y
reinicie el ordenador. Para obtener
más información sobre los módulos de
memoria, consulte la Guía del usuario.
• Si tiene instalados dos o más módulos
de memoria, extráigalos, vuelva a
instalar un módulo y reinicie el
ordenador. Si el ordenador se inicia
normalmente, vuelva a instalar otro
módulo. Prosiga de este modo hasta
que identifique el módulo anómalo o
hasta que haya vuelto a instalar todos
los módulos sin errores. Para obtener
más información sobre los módulos de
memoria, consulte la Guía del usuario.
• Si dispone de otra memoria del mismo
tipo que funcione, instálela en
el ordenador. Para obtener más
información sobre los módulos de
memoria, consulte la Guía del usuario.
• Si el problema persiste, póngase
en contacto con Dell. Para obtener
más información sobre cómo ponerse
en contacto con Dell, consulte
la Guía del usuario.
Póngase en contacto con Dell para
solicitar asistencia técnica. Para obtener
más información sobre cómo ponerse
en contacto con Dell, consulte
la Guía del usuario.
Guía de referencia rápida
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