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Capítulo 6
segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de
alimentación Encienda la impresora.
El indicador luminoso de estado se ha encendido brevemente en ámbar
después de apagar la impresora.
Esto es normal en el proceso de apagado. No indica que exista algún problema con
la impresora.
El indicador luminoso de estado parpadea en ámbar.
Se ha producido un error en la impresora. Pruebe lo siguiente:
●
Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones. Si tiene una
cámara digital conectada a la impresora, consulte la pantalla de la cámara para
obtener instrucciones. Si la impresora está conectada a un equipo, consulte las
instrucciones que aparecen en el monitor del equipo.
●
Apague la impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart opcional no está instalada en la impresora:
Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10
segundos y después vuelva a enchufar el cable. Encienda la impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart opcional está instalada en la impresora:
Desenchufe el cable de alimentación de la impresora, si está enchufado. Abra la
cubierta del compartimento de pila y extraiga la pila. Espere alrededor de 10
segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de
alimentación Encienda la impresora.
●
Si el indicador luminoso de estado sigue parpadeando en ámbar, visite el sitio
Web
cliente.
Los botones del panel de control no responden
Se ha producido un error en la impresora. Espere alrededor de un minuto para ver si
la impresora se reinicia. Si no lo hace, pruebe lo siguiente:
●
Apague la impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart opcional no está instalada en la impresora:
Desenchufe el cable de alimentación de la impresora. Espere alrededor de 10
segundos y después vuelva a enchufar el cable. Encienda la impresora.
Si la pila interna de HP Photosmart opcional está instalada en la impresora:
Desenchufe el cable de alimentación de la impresora, si está enchufado. Abra la
cubierta del compartimento de pila y extraiga la pila. Espere alrededor de 10
segundos y después vuelva a instalar la pila. Si lo desea, enchufe el cable de
alimentación Encienda la impresora.
●
Si la impresora no se reinicia y los botones del panel de control siguen sin
responder, visite el sitio Web
servicio de atención al cliente.
La impresora no encuentra ni muestra las fotografías de la tarjeta de memoria
Pruebe lo siguiente:
●
Apague la impresora.
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www.hp.com/support
o póngase en contacto con el servicio de atención al
www.hp.com/support
o póngase en contacto con el
HP Photosmart 370 series
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