Tabla de contenido
Solución de problemas
No se pueden enviar ni recibir faxes
Acción
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o de estado en la pantalla.
¿Aparece un mensaje de error o de estado en la pantalla?
Paso 2
Asegúrese de que el cable de alimentación se encuentra enchufado a la
impresora y a una toma de alimentación debidamente conectada a tierra.
¿El cable de alimentación está enchufado a la impresora y a una toma de
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra?
Paso 3
Compruebe la alimentación.
Compruebe si la impresora está enchufada y encendida, y si aparece el
mensaje Lista en la pantalla.
¿Está la impresora encendida y se muestra Lista en la pantalla?
Paso 4
Compruebe las conexiones de la impresora.
Si es aplicable, asegúrese de que los cables del equipamiento siguiente
estén correctamente conectados:
•
Teléfono
•
Auricular
•
Contestador automático
¿Están bien conectados los cables?
Paso 5
a
Compruebe la toma mural telefónica.
1
Conecte el cable del teléfono a la clavija de pared.
2
Espere tono.
3
Si no escucha el tono de marcado, enchufe otro cable de teléfono en
la clavija de pared.
4
Si sigue sin escuchar el tono de marcado, enchufe el cable de teléfono
en otra clavija de pared.
5
Si escucha el tono de marcado, conecte la impresora en esa clavija de
pared.
b
Pruebe a enviar o recibir un fax.
¿Puede enviar o recibir faxes?
Sí
No
Elimine el mensaje de
Vaya al paso 2.
error o de estado.
Vaya al paso 3.
Conecte el cable de
alimentación a la
impresora y a una toma
de alimentación
eléctrica debidamente
conectada a tierra.
Vaya al paso 4.
Encienda la impresora y
espere hasta que se
muestre Lista en la
pantalla.
Vaya al paso 5.
Conecte firmemente los
cables.
El problema se ha
Vaya al paso 6.
solucionado.
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