Tabla de contenido
3.
Al introducir el CD del software de la impresora no sucede
nada
1.
En el escritorio, haga doble clic en el icono Mi PC.
2.
Haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad del CD ROM y, a continuación, seleccione la
opción de reproducción automática AutoPlay o AutoRun.
El dispositivo Todo en Uno no se comunica con el ordenador
1.
Desconecte y vuelva a conectar los dos extremos del cable USB.
2.
Desconecte la impresora de la toma de corriente de la pared, vuelva a conectarla y, a continuación,
pulse Encendido.
3.
Reinicie el ordenador. Si el problema persiste, desinstale el software y vuélvalo a instalar a
continuación. Si necesita ayuda, consulte
La instalación no se ha completado
Puede que no se haya instalado el software correctamente. Intente lo siguiente:
1.
Haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC.
Si tiene instalado Microsoft® Windows® XP, haga clic en Inicio para entrar en el icono Mi PC.
2.
Haga clic en Propiedades.
3.
Seleccione la ficha Hardware y, a continuación, haga clic en el botón Administrador de
dispositivos.
4.
Busque la categoría Otros dispositivos. Si aparece algún otro dispositivo de Dell, selecciónelo y pulse la
tecla Eliminar.
NOTA:
La categoría Otros dispositivos sólo aparece cuando existe algún dispositivo desconocido. No
debe eliminar ningún elemento de Dell a menos que se encuentre dentro de la categoría Otros
dispositivos.
5.
Introduzca el CD y vuelva a instalar el software. No reinicie el ordenador. Si necesita ayuda, consulte
las instrucciones de instalación.
Se ha producido un atasco de papel en el dispositivo Todo en
Uno
1.
2.
Desinstalación y reinstalación del
software.
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