Mensajes De Error De La Cámara - HP Photosmart M437 Guía De Usuario

Capítulo 9
La cámara se bloquea al establecer una conexión con el equipo.
• La tarjeta de memoria podría tener muchas imágenes guardadas. Cuantas más
imágenes tenga en la tarjeta, más tiempo tardará en establecerse la conexión con el
equipo (hasta 5 minutos). Si la tarjeta de memoria tiene guardadas muchas
imágenes, tenga en cuenta este tiempo adicional para establecer la conexión.
• Compruebe que el cable USB está correctamente conectado a la cámara y al equipo,
ya sea directamente o a través de una base de acoplamiento opcional.
• Conecte el cable USB a otro puerto USB del equipo.
• Apague la cámara y vuelva a encenderla. Si no se soluciona el problema, reinicie la
cámara (consulte
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
HP (consulte
No se pueden transferir imágenes de la cámara al equipo.
• Instale el software HP Photosmart (consulte
en la página
HP Photosmart" en la página
• Configure la cámara para que actúe como Unidad de disco (consulte
Configuración USB en
en la página
en la página
Al transferir imágenes al equipo se recibe un mensaje de error.
Es posible que una sobrecarga o una descarga eléctrica haya afectado a la cámara.
Cierre el software HP Photosmart, retire la cámara de la base de acoplamiento opcional
o desconéctela del cable USB y reiníciela (consulte
en la página
(consulte
en la página
El software HP Photosmart tarda mucho tiempo en iniciar la transferencia de
imágenes desde la cámara.
El tiempo que el software HP Photosmart tarda en iniciar la transferencia de imágenes
es mayor si la tarjeta de memoria opcional tiene muchos archivos guardados, Transfiera
todas las imágenes guardadas en la tarjeta de memoria y formatee después la tarjeta
(consulte
No se puede instalar ni utilizar el software HP Photosmart.
• Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos mínimos del sistema como se
indica en el embalaje de la cámara.
• Consulte el sitio Web de asistencia técnica de Hewlett-Packard:
support.
Mensajes de error de la cámara
Si recibe alguno de los siguientes mensajes de error mientras utiliza la cámara, puede
buscar detalles sobre el mismo en www.hp.com; busque el código específico.
38 Resolución de problemas
"Reinicio de la cámara" en la página 34
"Asistencia técnica para los productos" en la página
6), o consulte
"Uso del menú Configuración de la cámara"
33) y siga después los pasos del apartado
26.
34). A continuación, reinicie el proceso de transferencia de imágenes
"Transferencia de imágenes con el software HP Photosmart"
25).
"Instalación y formateo de una tarjeta de memoria opcional" en la página
"Instalación del software"
"Transferencia de imágenes sin el software
26.
).
40).
"Conexión al equipo"
"Reinicio de la cámara"
www.hp.com/
6).