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Solución de problemas
ERROR 4
Problema de falta
de muestra en la
tira. Realice otro
análisis con una
tira nueva
Qué significa
Posiblemente se deba a una de
las siguientes causas:
• No se aplicó suficiente sangre
o solución de control, o se
agregó más después de que el
medidor empezó una cuenta
regresiva.
• La tira reactiva podría estar
dañada o haberse movido
durante la prueba.
• La muestra se aplicó de
manera incorrecta.
• Es posible que haya un
problema con el medidor.
Qué hacer
Repita la prueba con una
tira reactiva nueva; consulte
aplicación de la sangre (páginas
38 a 41) o prueba con solución
de control (páginas 47 a 54).
Si el mensaje de error aparece
nuevamente, comuníquese
con el Servicio al Cliente al
1 888 567-3010 (Español) (los
7 días de la semana, de 8 a.m.
a 8 p.m., hora del este).
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