Solución de
problemas
Problema
El scanner no digitaliza o no acepta
documentos.
La calidad de imagen es mala o ha
empeorado.
Los documentos se atascan o se
introducen varios a la vez.
Imágenes distorsionadas.
Se digitalizan varias páginas en
Single Page mode (Modo de una
sola página).
No se muestra ninguna imagen.
A-61512_es Mayo de 2006
Utilice el siguiente cuadro como guía para probar posibles soluciones
a problemas con los que se puede encontrar al utilizar el scanner
Kodak i30/i40 Scanner.
Asegúrese de que:
• el cable de alimentación esté correctamente conectado a la parte
trasera del scanner y a la toma de corriente;
• la luz indicadora LED verde de la fuente de alimentación esté
encendida;
• el interruptor de encendido esté accionado;
• la toma de corriente no esté averiada (póngase en contacto con un
electricista cualificado);
• se haya reiniciado el equipo después de instalar el software;
• el (los) documento(s) entren en contacto con los rodillos de
alimentación;
• si está introduciendo un documento pequeño, éste pase sobre el
sensor del borde izquierdo.
• Limpie el scanner. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 5,
Mantenimiento.
Asegúrese de que:
• la bandeja de entrada y las guías laterales estén ajustadas a la
anchura de los documentos que está digitalizando;
• la bandeja de salida esté ajustada a la longitud de los documentos que
esté digitalizando;
• todos los documentos cumplan las especificaciones de tamaño, peso
y tipo tal como se describen en la sección
• el scanner esté limpio;
• el módulo de alimentación esté instalado correctamente y encaje en su
sitio de forma segura;
• si está introduciendo un documento pequeño, éste pase sobre el
sensor del borde izquierdo.
El alimentador contiene hasta 50 documentos en la bandeja de entrada.
Mientras se realiza la digitalización, no se pueden añadir documentos al
alimentador. Si los añade, las imágenes pueden aparecer
distorsionadas.
• Cuando se digitalizan varias páginas al hacer uso de Single Page
mode (Modo de una sola página), el siguiente documento comienza
a introducirse en el scanner y, hasta que se lleve a cabo su digitalización,
el último documento digitalizado permanecerá en el transporte. Éste
es un proceso que el scanner efectúa normalmente. Si lo desea, puede
tirar del documento que permanece en el transporte para extraerlo de
forma segura; no obstante, completará su recorrido por el transporte
y será expulsado a la bandeja de salida una vez efectuada la
digitalización de la página siguiente, o de la última.
• Los documentos sólo se deben introducir en el alimentador después
de que el scanner esté encendido y listo. Si coloca documentos en la
bandeja de entrada antes de encender el scanner, se introducirán pero
no se mostrará ninguna imagen.
• Si está digitalizando una cara de un documento o tiene un scanner
Kodak i30, asegúrese de que el lado que desea digitalizar esté
orientado a la bandeja de alimentación (y no a usted). Si desea
obtener más información, consulte el apartado titulado "Digitalización
de documentos" en el capítulo 3.
Posible solución
"
Preparación de documentos
"
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