Tabla de contenido
Capítulo 14
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El producto no se enciende
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He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar el producto con el equipo
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Tras configurar el producto, no imprime
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La pantalla muestra el idioma incorrecto
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La pantalla muestra medidas incorrectas en los menús
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Al insertar el CD en la unidad de CD del equipo no sucede nada
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Aparecerá la pantalla de comprobación de requisitos mínimos del sistema
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Aparece una X roja en la solicitud de conexión a USB
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He recibido el mensaje de que se ha producido un error desconocido
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No aparece la pantalla de registro
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Desinstalación y reinstalación del software
El producto no se enciende
Pruebe las soluciones siguientes si no hay indicaciones luminosas, ruido ni movimiento
del producto al encenderlo.
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Solución 1: Compruebe que está utilizando el cable de alimentación suministrado
con el producto.
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Solución 2: Reinicie el producto
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Solución 3: Pulse el botón Encendida más lentamente
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Solución 4: Póngase en contacto con HP para reemplazar la fuente de alimentación
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Solución 5: Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para
solicitar asistencia
Solución 1: Compruebe que está utilizando el cable de alimentación suministrado
con el producto.
Solución:
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Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al
producto y al adaptador de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una
toma de corriente, a un protector contra sobretensiones o a una regleta.
1 Conexión de alimentación
2 Cable de alimentación y adaptador
3 Toma de corriente
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Solución de problemas
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Solución de problemas
