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Idiomas disponibles
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Capítulo 2
Para usuarios de Macintosh: Las instrucciones de desinstalación y reinstalación se encuentran en
el archivo Léame y en los archivos de Ayuda del software.
Solución de problemas de instalación de hardware
Esta sección contiene información sobre la solución de los problemas de hardware que puede
experimentar el HP All-in-One.
El producto no se enciende
Solución
•
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al producto y al
adaptador de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una toma de corriente, a un
protector contra sobretensiones o a una regleta.
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•
Si está utilizando una regleta, asegúrese de que esté encendida. O bien intente enchufar
el producto directamente en la toma de corriente.
•
Compruebe el interruptor para asegurarse de que funciona. Enchufe un electrodoméstico
que funcione y compruebe si se enciende. Si no es así, puede que el problema esté en la
toma de corriente.
•
Si ha enchufado el producto a una toma de corriente con interruptor, asegúrese de que la
toma está encendida. Si el interruptor está encendido pero sigue sin funcionar, es posible
que haya algún problema con la toma de corriente.
Causa: El producto no se estaba utilizando con el cable de alimentación proporcionado.
Solución: Es posible que el producto no responda si pulsa el botón Encender demasiado
rápido. Pulse el botón Encender una vez. La activación del producto puede tardar unos
segundos. Si pulsa el botón Encender otra vez durante el proceso, es posible que apague el
producto.
Precaución
Desenchufe el producto de la toma de corriente.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para obtener asistencia.
Visite: www.hp.com/support. Si se le solicita, seleccione el país o la región y, luego, haga
clic en Contactar HP para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con el
servicio de asistencia técnica.
Causa: pulsó el botón Encender demasiado rápido.
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HP Deskjet F735 All-in-One
Conexión de alimentación
Cable de alimentación y adaptador
Toma de corriente
Si el producto sigue sin encenderse, puede que tenga algún fallo mecánico.
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