Tabla de contenido
4 Solución de problemas
Contenido
Solución de
problemas
Problema
Los documentos se atascan o se
introducen varios a la vez
A-61698_es noviembre 2010
Solución de problemas ................................................................... 4-1
Indicadores del botón de encendido ............................................... 4-2
Procedimiento de contacto con el servicio técnico ......................... 4-2
En ocasiones puede encontrarse con una situación en la que la estación
de digitalización no funcione correctamente. Utilice el siguiente cuadro
como guía para probar posibles soluciones a problemas antes de llamar
al servicio técnico.
Asegúrese de que:
• las guías laterales estén ajustadas a la anchura de los documentos
que está digitalizando.
• la bandeja de salida esté ajustada a la longitud de los documentos que
esté digitalizando;
• todos los documentos cumplan con las especificaciones de tamaño
y gramaje:
Tamaño máximo de documentos: 215 x 863 mm (8,5 x 34 pulgadas);
puede restringirse en determinadas resoluciones.
Tamaño mínimo de documentos: 50 x 63,5 mm (2 x 2,5 pulg.)
Alimentación de varias hojas: 75 x 125 mm (3 x 5 pulg.).
Peso del papel: 413 g/m
un máximo de 1,25 mm (0,05 pulgadas) de grosor.
• la Scan Station y las gomas estén limpias.
• el muelle del módulo de separación frontal esté ajustado con la tensión
adecuada. Consulte el procedimiento descrito en el capítulo 3,
Mantenimiento.
• el módulo de alimentación y el módulo de separación estén instalados
correctamente y encajen en su sitio de forma segura. Consulte el
procedimiento descrito en el capítulo 3, Mantenimiento.
Para eliminar un atasco de documentos:
• Abra la cubierta de la estación de digitalización.
IMPORTANTE: Asegúrese de que el panel de la bandeja de salida esté
abierto antes de abrir la cubierta.
• Extraiga los documentos atascados del interior de la estación de
digitalización.
• Cierre la cubierta de la estación de digitalización y retome la digitalización.
Posible solución
2
(110 lb.) papel y tarjetas de identificación de
4-1
Capítulos
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