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G u í a d e in f or ma c i ón d e l s i s t e ma
Cobertura durante el primer año
Durante el periodo de un año que comienza con la fecha de la factura, Dell
reparará o sustituirá los productos cubiertos por esta garantía limitada que
sean devueltos a Dell. Para solicitar asistencia en garantía, debe ponerse en
contacto con la Asistencia técnica a clientes de Dell dentro del periodo de
garantía. Consulte "Obtención de ayuda" en la Guía del usuario en línea
para buscar información de contacto correcta de asistencia a clientes.
Si necesita asistencia en garantía, Dell le proporcionará un Número de
autorización para devolución de material. Debe enviar los productos a Dell
en su embalaje original o uno equivalente, a portes pagados, y hacerles
un seguro o aceptar el riesgo de pérdida o daños durante el envío. Dell
devolverá los productos reparados o sustituidos a portes pagados, si el
destino es una dirección de Canadá, donde sea aplicable. Los envíos a otras
ubicaciones se realizarán a portes debidos.
NOTA: Antes de enviar los productos a Dell, haga una copia de seguridad de
los datos de las unidades de disco duro y de cualquier otro dispositivo de
almacenamiento en el producto o productos. Saque cualquier dispositivo
extraíble, como disquetes, discos compactos o tarjetas PC. Dell no acepta
ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o de software.
Dell será propietaria de todas las piezas extraídas de los productos
reparados. Dell utiliza piezas nuevas o reacondicionadas de diversos
fabricantes al realizar reparaciones en garantía y al fabricar componentes de
repuesto. Si Dell repara o sustituye un producto, la duración de su garantía
no queda ampliada.
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