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Resumen de contenidos para Dell Thunderbolt WD19TBS
- Página 1 Estación de acoplamiento de Dell WD19TBS Thunderbolt Guía del usuario Modelo reglamentario: K20A Tipo reglamentario: K20A001 February 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
- Página 3 Capítulo 10: Actualización del firmware de la estación de acoplamiento de Dell........30 Capítulo 11: Preguntas frecuentes....................33 Capítulo 12: Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS..35 Síntomas y soluciones.................................35 Capítulo 13: Obtención de ayuda.....................39 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................39...
- Página 4 Introducción La estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos con el sistema mediante una interfaz de cable Thunderbolt 3 (Type-C). La conexión del sistema a la estación de acoplamiento permite acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, altavoces estéreo, disco duro externo y pantallas grandes) sin tener que enchufar cada uno al sistema.
- Página 5 La estación de acoplamiento se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de haber recibido todos los componentes y, en caso de que falte algún componente, comuníquese con Dell (consulte la factura para obtener la información de contacto).
- Página 6 Tabla 1. Contenido del paquete Contenido Especificaciones Información reglamentaria, medioambiental y de seguridad Contenido del paquete...
- Página 7 Antes de usar la estación de acoplamiento, asegúrese de que el sistema tenga un puerto DisplayPort (compatible) o Thunderbolt (recomendado) sobre USB Type-C diseñado para la compatibilidad con la estación de acoplamiento. NOTA: Las estaciones de acoplamiento de Dell son compatibles con determinados sistemas Dell. Consulte la Guía de compatibilidad de acoplamiento comercial de Dell para obtener la lista de sistemas compatibles y el acoplamiento recomendado.
- Página 8 El botón de la estación de acoplamiento está diseñado para replicar el botón de encendido del sistema. Si conecta la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS a sistemas Dell compatibles, el botón de acoplamiento funciona como el botón de encendido del sistema y puede usarlo para encender/suspender/apagar de manera forzada el sistema.
- Página 9 Ilustración 2. Vista frontal Puerto USB 3.1 Type-C de 1.ª generación/2.ª generación. Puerto USB 3.1 de 1.ª generación con PowerShare. Ilustración 3. Vista izquierda Ranura para candado tipo Wedge. Ranura para candado Kensington. Identificación y características de piezas...
- Página 10 Ilustración 4. Vista posterior DisplayPort 1.4 (2). Puerto HDMI 2.0. Puerto USB 3.1 Type-C de 1.ª generación/2.ª generación con DisplayPort 1.4. Puerto USB 3.1 de 1.ª generación (2). Conector de red (RJ-45). Conector de alimentación. Type-C de 1.ª generación con Thunderbolt 3 (conectado a un host Thunderbolt 3)/puerto USB 2.0 Type-C (conectado a un host que no es Thunderbolt).
- Página 11 Ilustración 5. Vista inferior 1. Etiqueta de servicio Identificación y características de piezas...
- Página 12 Ver productos para navegar hasta el modelo del sistema. 2. Realice un flash del BIOS más reciente disponible para el sistema. Está disponible para la descarga en dell.com/support, en la sección “BIOS”. Reinicie el sistema antes de realizar el siguiente paso.
- Página 13 Configuración rápida de hardware Pasos 1. Actualice el BIOS del sistema, los gráficos y los controladores de www.dell.com/support/drivers. Configuración rápida de hardware...
- Página 14 2. Conecte el adaptador de CA a una toma de corriente. A continuación, conecte el adaptador de CA a la entrada de alimentación de CC de 7,4 mm en la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS. Configuración rápida de hardware...
- Página 15 Ilustración 6. Conexión del adaptador de CA 3. Conecte el conector USB Type-C al sistema. Actualice el firmware de la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS desde www.dell.com/support/drivers. Configuración rápida de hardware...
- Página 16 Ilustración 7. Conexión del conector USB Type-C 4. Conecte varias pantallas a la estación de acoplamiento, según sea necesario. Configuración rápida de hardware...
- Página 17 Ilustración 8. Conexión de varias pantallas Configuración rápida de hardware...
- Página 18 Los sistemas operativos de Microsoft Windows incluyen los controladores de gráficos VGA únicamente. Por lo tanto, para un rendimiento gráfico óptimo, se recomienda que los controladores gráficos de Dell correspondientes a la computadora se instalen desde dell.com/ support, en la sección "Video".
- Página 19 3. En la sección Varias pantallas, seleccione Expandir estas pantallas. Ancho de banda de la pantalla Los monitores externos requieren una cierta cantidad de ancho de banda para funcionar correctamente. Los monitores con mayor resolución requieren más ancho de banda. ●...
- Página 20 Tabla 3. WD19TBS para sistemas que no son Thunderbolt (continuación) Ancho de banda Pantalla única Pantalla doble Pantalla triple (resolución Pantalla cuádruple disponible de (resolución máxima) (resolución máxima) máxima) (resolución máxima) DisplayPort ● DP 1.4 + HDMI 2.0: ○ 2 x HD (1280x720) a FHD (1920x1080) a 60 Hz 60 Hz...
- Página 21 Configuración compatible con AMD y nVIDIA en modo solo discreto o modo de gráficos especial. Estos modos se enumeran en el BIOS para las estaciones de trabajo móviles Precision de serie 7000 de Dell y se deberán deshabilitar los gráficos intercambiables para el modo discreto solamente o habilitar el modo de gráficos especial cuando se habilite el modo intercambiable.
- Página 22 1. Solo con el modo de gráficos discretos, el modo de gráficos especial o 2. Mediante Thunderbolt 3 Type-C a un adaptador de DisplayPort doble. Configuración de monitores externos...
- Página 23 Extracción del módulo del cable USB Type-C Requisitos previos La estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS se envía con el cable USB Type-C conectado. Para quitar/cambiar el módulo del cable, siga estos pasos: Pasos 1. Voltee la estación de acoplamiento.
- Página 24 2. Quite los dos tornillos M2.5 x 5 [1] y voltee la estación de acoplamiento [2]. Extracción del módulo del cable USB Type-C...
- Página 25 3. Tire suavemente del módulo del cable para quitarlo de la estación de acoplamiento. Extracción del módulo del cable USB Type-C...
- Página 26 4. Levante y quite el módulo del cable USB Type-C del conector dentro de la estación de acoplamiento. Extracción del módulo del cable USB Type-C...
- Página 27 • Especificaciones de acoplamiento • Conectores de entrada/salida (I/O) • Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge Indicadores de estado de LED LED del adaptador de alimentación Tabla 5. Indicador LED del adaptador de alimentación Estado Comportamiento del LED El adaptador de alimentación está...
- Página 28 ● Es compatible con Paso de dirección MAC con determinados sistemas Dell. Para obtener más información, consulte la guía de configuración de la plataforma. ● 1 USB 3.1 frontal de 1.ª generación: Dell PowerShare BC1.2; 2 A a 5 V (máx. de 10 W) Puertos USB ●...
- Página 29 Descripción general de Dell ExpressCharge y mejora de ExpressCharge ● Dell ExpressCharge habilita una batería vacía para cargar hasta el 80 % en alrededor de una hora cuando se apaga el sistema, y al 100 % en aproximadamente dos horas.
- Página 30 Guía del administrador de WD19 disponible en www.dell.com/support. Descargue la actualización del firmware y de los controladores para TB desde www.dell.com/support. Conecte la estación de acoplamiento al sistema e inicie la herramienta en modo administrativo.
- Página 31 3. Espere hasta que finalice la actualización de firmware de todos los componentes. Se muestra una barra de progreso en la parte inferior. 4. El estado de la actualización se muestra sobre la información de carga útil. Actualización del firmware de la estación de acoplamiento de Dell...
- Página 32 NOTA: Si bien el número de modelo que aparece en las imágenes anteriores de la Utilidad de actualización del firmware de Dell es WD19S, los mismos pasos también se aplican para WD19TBS. Tabla 14. Opciones de línea de comandos Líneas de comandos Función...
- Página 33 ● La seguridad siempre es la máxima prioridad de Dell. Enviamos nuestros sistemas con el ajuste "Nivel de seguridad: autorización del usuario" de manera predeterminada. Esto permite que nuestros clientes revisen las condiciones de seguridad de Thunderbolt de los...
- Página 34 ● El acoplamiento Dell Thunderbolt está diseñado para funcionar con alimentación de CA solamente y no es compatible con la fuente de alimentación del sistema de devolución (alimentada por el puerto Type-C del sistema). Un evento de pérdida de alimentación hará...
- Página 35 ● Asegúrese de que el cable de video (HDMI o DisplayPort) esté conectado fijamente al monitor y la estación de acoplamiento. Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS...
- Página 36 ● Compruebe el LED de estado del cable de Ethernet para confirmar la conectividad. Vuelva a conectar ambos extremos del cable de Ethernet si el LED no está iluminado. Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS...
- Página 37 Las se conecta al sistema. computadoras que requieran más de 130 W de entrada de Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS...
- Página 38 ● La opción está disponible en Configuración > Administración de después del reinicio del sistema. energía > Control de radio inalámbrica. Solución de problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt de Dell WD19TBS...
- Página 39 Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...