Descripción General De Las Funciones Y La Configuración Del Teléfono; Soporte Para Los Usuarios Del Teléfono Ip De Cisco - Cisco 8832 Guía De Administración

Descripción general de las funciones y la configuración del teléfono
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Descripción general de las funciones y la configuración del
teléfono
Luego de que se hayan instalado los Teléfonos IP de Cisco en la red, establezca la configuración de red y se
agregue un sistema de control de llamadas de terceros. Debe usar este sistema configurar las funciones de
telefonía, modificar las plantillas de teléfono de manera opcional, configurar servicios y asignar usuarios.
Puede modificar otros ajustes adicionales del Teléfono IP de Cisco desde Control Configuration Utility
(Herramienta de configuración de control) de llamadas de terceros. Utilice esta aplicación basada en la web
para configurar los criterios de registro del teléfono y los espacios de búsqueda de llamadas, para configurar
los servicios y directorios corporativos, y para modificar las plantillas de botones de teléfono, entre otras
tareas.
Soporte para los usuarios del Teléfono IP de Cisco
Si es el administrador del sistema, es probable que sea la principal fuente de información para los usuarios
del Teléfono IP de Cisco de su red o empresa. Es importante proporcionar a los usuarios finales información
actual y exhaustiva.
Para utilizar con éxito algunas de las funciones del Teléfono IP de Cisco (incluidas las opciones de los servicios
y del sistema de mensajería de voz), los usuarios deben recibir información de parte de usted o de su equipo
de redes, o deben poder contactarse con usted para recibir asistencia. Asegúrese de proporcionar a los usuarios
los nombres de las personas con quienes deben comunicarse para recibir asistencia y las instrucciones para
ponerse en contacto con ellas.
Se recomienda crear una página web en el sitio de soporte interno que proporcione a los usuarios finales
información importante acerca de los Teléfonos IP de Cisco.
Considere la inclusión de los siguientes tipos de información en este sitio:
• Guías de usuario para todos los modelos de Teléfono IP de Cisco admitidos
• Información sobre cómo acceder al portal de autoasistencia de Cisco Unified Communications
• Lista de funciones admitidas
• Guía del usuario o guía de referencia rápida para el sistema de correo de voz
Guía de administración de los Teléfonos multiplataforma para conferencias IP Cisco 8832 para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
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Sincronización de la función Block Caller ID (Bloqueo del ID de quien llama) con el teléfono y el servidor
de BroadWords XSI., en la página 206
Habilitación de la visualización de los registros de llamadas de BroadWorks XSI en una línea , en la
página 207
Habilitación de la sincronización de teclas de función, en la página 211
Sincronización del estado DND (No molestar) y del estado del desvío de llamadas, en la página 212
Habilitación de los informes de estadísticas de fin de llamada en los mensajes SIP, en la página 215
ID de la sesión SIP, en la página 218
Configuración de un teléfono para que utilice un SDK remoto, en la página 220
Configuración del Teléfono IP de Cisco