Página 1
Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 Primera publicación: November 20, 2014 Última modificación: November 21, 2014 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com...
Página 2
Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas o marcas comerciales registradas de Cisco y/o sus afiliadas en Estados Unidos y otros países. Si desea ver una lista completa con marcas http://www.cisco.com/go/trademarks...
Información general del teléfono IP Modo de ahorro de energía Disponibilidad de funciones Aplicaciones Servicios Servicios de acceso Historial de llamadas Visualización del historial de llamadas Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 4
Realización de llamadas mediante códigos de marcación veloz Eliminación de códigos de marcación veloz Mensajes Acceso al buzón de voz Identificación de mensajes de voz Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 5
Vinculación de un micrófono inalámbrico Desvinculación de un micrófono inalámbrico Cisco Extension Mobility Activación de Extension Mobility Espera Puesta en espera de la llamada activa Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 6
Activación de la privacidad en líneas compartidas Herramienta de generación de informes de calidad Informe sobre problemas del teléfono IP Rellamada Rellamada a un número Líneas compartidas Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 7
Información general sobre la garantía Visualización del paquete de información de Cisco Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 8
Contenido Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 viii...
Funciones de accesibilidad, página 3 Introducción Esta guía proporciona una descripción general de las funciones disponibles en el teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified. Puede leerla en su totalidad para comprender en profundidad las capacidades del teléfono o consultar la tabla siguiente para dirigirse a las secciones más comunes.
Cisco recomienda utilizar dispositivos externos como auriculares, cables y conectores de buena calidad y que estén protegidos contra señales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Prólogo Información general sobre la seguridad de productos de Cisco No todos los productos de telefonía IP de Cisco admiten dispositivos o cables externos. Para obtener más Nota información, consulte la documentación del teléfono. En función de la calidad de los dispositivos y de su cercanía a otros, como teléfonos móviles o radios bidireccionales, es posible que se produzcan sonidos no deseados.
Página 12
Prólogo Funciones de accesibilidad Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Información general sobre las funciones El teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified es una estación de conferencias de una línea completa que proporciona comunicación de voz a través de una red IP. Su funcionamiento es muy parecido al de un teléfono de trabajo digital: permite realizar y recibir llamadas, así...
Desactivado Llamada en espera verde pulso verde pulso Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
La unidad de control de pantalla (DCU) se conecta a la base de sonido a través de un conector micro USB. Utilice el gráfico y la tabla siguientes para identificar los botones y el hardware de la DCU. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 16
• Obtener un tono de marcado para realizar una llamada • Recuperar una llamada • Liberar una llamada Teclado Permite marcar los números de teléfono e introducir letras. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Para proporcionar una mayor cobertura a la habitación, es posible enlazar dos unidades de base de sonido. Utilice el gráfico y la tabla siguiente para identificar los botones y las conexiones de la base de sonido. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
CA específicos para el país para enchufar el cargador. Cuando se conecta un kit de micrófono, mejora la cobertura de la habitación donde se encuentra la estación de conferencias. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 19
Descripción Micrófonos inalámbricos omnidireccionales Indicador LED de estado de carga Bandeja del cargador Botón Silencio Compartimento de la batería Contactos de carga Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Para resolver este problema, desvincule los micrófonos inalámbricos vinculados o conectados antes de conectar un micrófono con cables. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Aplics. permanece disponible. En el gráfico y la tabla siguientes podrá identificar las características y funciones disponibles en la pantalla. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 22
Tabla 7: Iconos de la pantalla del teléfono Icono Descripción Colgado Descolgado Sonando Conectado Espera Línea compartida Micrófono conectado Modo de enlace Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
En el gráfico y la tabla siguientes podrá identificar las conexiones y los puertos de la base de sonido. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Conexión del cable mini USB a la DCU En las imágenes siguientes se muestra cómo instalar el cable USB. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 3 Sujete el cable en el canal del núcleo de ferrita y cierre el núcleo. Cierre la pestaña. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 2 Utilice la barra de navegación y el botón Seleccionar para desplazarse y seleccionar el servicio al que desee acceder. Paso 3 Pulse la tecla programada Seleccionar o Salir para volver a la pantalla Aplicaciones. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Si la tecla programada Detalles no se muestra en la pantalla, pulse primero Más. Paso 4 Pulse para volver a la lista Historial de llamadas. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 7 Pulse Marcar para marcar el número editado. Paso 8 Pulse para volver a la lista Historial de llamadas. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Las preferencias del tono de timbre se pueden establecer directamente en el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Manager. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
No es posible mezclar varios tipos de micrófonos: si pretende conectar un micrófono a ambas bases de sonido, ambos deben ser micrófonos con cables. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
No es preciso enchufar la base de sonido secundaria a una toma de alimentación externa, pero en el modo de enlace, la unidad principal sí se debe conectar a la alimentación externa. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Para obtener información sobre cómo acceder a la configuración del administrador y cómo modificarla, póngase en contacto con el administrador del sistema. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 34
Aplicaciones Configuración del administrador Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Use los números del teclado para introducir caracteres en la pantalla de la estación de conferencias y emplee la barra de navegación para moverse por los campos de entrada. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
• Pulse Trnsf. para transferir la primera llamada a la segunda y retirarse de la llamada. Para completar la acción, pulse de nuevo Trnsf. tras marcar. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Opciones del directorio personal En las secciones siguientes se describen las opciones del directorio personal. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Inicio y cierre de sesión en el directorio personal, en la página 30 Asignación de un código de marcación veloz a la libreta personal de direcciones desde el teléfono, en la página 32 Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 3 Seleccione Libreta pers. de direcciones y busque una entrada. Paso 4 Pulse Selecc. Paso 5 Pulse Editar. Paso 6 Pulse Eliminar. Paso 7 Pulse Aceptar para confirmar la eliminación. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 6 Use la barra de navegación y los botones Siguiente y Anterior para desplazarse y seleccionar un código. Paso 7 Pulse Seleccionar si desea asignar un nuevo código de marcación veloz al número. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 2 Seleccione Marcaciones veloces pers. y busque un código de marcación veloz. Paso 3 Seleccione el código de marcación veloz que desea eliminar. Paso 4 Pulse Quitar. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 42
Contactos Códigos de marcación veloz con el directorio personal Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Acceso a los mensajes de voz Procedimiento Pulse Msjes para escuchar los mensajes de voz. Es posible que primero tenga que pulsar Más. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 44
Mensajes Acceso a los mensajes de voz Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Marcación con el signo más, página 60 • Privacidad, página 60 • Herramienta de generación de informes de calidad, página 61 • Rellamada, página 61 Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Tabla 11: Compatibilidad de funciones durante una conmutación por error Función Compatible Notas Nueva llamada Sí Finalizar llamadas Sí Rellamada Sí Contestar Sí Espera Sí Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 48
La tecla programada Aparcar no se muestra. Intrusión Verá un mensaje que indicará que la función no se encuentra disponible en este momento. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
La función Contestar permite responder a la llamada más antigua disponible en la estación de conferencias, incluidas las llamadas de reversión en espera y reversión aparcada que se encuentran en estado de aviso. No Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 2 Pulse Salir para abandonar la pantalla de confirmación. El teléfono le avisará cuando la línea esté libre. Paso 3 Pulse Llamada para volver a realizar la llamada. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Si se configura, es posible establecer un desvío incondicional en la estación de conferencias. También es posible acceder a la opción de desvío incondicional de forma remota desde el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Manager. A las reglas de desvío de llamadas condicional solo se puede acceder desde el portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Manager.
Dispondrá de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el destino original. Paso 3 Desde cualquier otro teléfono IP o estación de conferencias de Cisco Unified de la red, introduzca el número de aparcamiento de llamada para recuperarla.
Por ejemplo, si la llamada está sonando en la línea 12345, introduzca 12345. Paso 3 Si la llamada suena, pulse Contestar para conectar. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Antes de que pueda agregar un participante a la conferencia, y debe encontrarse en una llamada activa, no en una en espera. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
El administrador del sistema es el encargado de configurar esta función y de definir el número de teléfono que recibirá la llamada. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
En el modo de enlace, la estación base admite uno o dos micrófonos inalámbricos o un micrófono Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 57
Use un cable en cadena para conectar dos unidades de base de sonido en modo de enlace. Nota Temas relacionados Modo de enlace, en la página 23 Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Esta opción no está disponible si el micrófono está conectado. Para activar el comando de desactivación, Nota coloque el micrófono inalámbrico en su cargador y apáguelo. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Web. El administrador del sistema debe configurar Extension Mobility. La función de cambio de PIN de Cisco Extension Mobility permite cambiar el PIN del teléfono IP de Cisco Unified.
Paso 3 Si ya se encuentra en una llamada activa, pulse Cambiar. De esta forma, la llamada en espera se activa y la llamada activa se coloca en espera. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
• Los LED de la base de sonido emiten luz verde intermitente. Respuesta a una notificación de reversión en espera Procedimiento Pulse Contestar. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Mobile Connect Mobile Connect permite utilizar el teléfono móvil para gestionar las llamadas asociadas al número de teléfono de la estación de conferencias. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
No podrá usar la estación de conferencias para otras llamadas mientras esta esté en curso. El LED del botón Llamada emitirá una luz roja fija y el número del interlocutor se mostrará en el teléfono. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Si hay varias llamadas en la línea cuando finaliza una de ellas, la atención se centra en la siguiente llamada de la lista. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 5 Vuelva a pulsar Conf. para agregar al participante a la llamada. Se iniciará la conferencia. Paso 6 (Opcional) Repita estos pasos para agregar otros participantes. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
En el modo de enlace, el botón de silencio de la base de sonido secundaria funciona del mismo modo que el botón de silencio de la unidad principal. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Marcación de números con el auricular colgado Procedimiento Paso 1 Introduzca o marque de forma rápida un número de teléfono. Paso 2 Pulse Marcar. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Paso 2 Use la barra de navegación y el botón Seleccionar para desplazarse hasta la tecla programada Privado. • Pulse Privado para activar esta función. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Cuando entra una llamada en una línea compartida, tanto la estación de conferencias como el dispositivo del compañero de trabajo suenan. Usted o su compañero de trabajo pueden contestar la llamada, ponerla en espera o transferirla. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Antes de completar un procedimiento de transferencia, puede pulsar Cancelar para detenerlo. Transferencia de llamadas a otro número Antes de comenzar Para poder transferirse, la llamada debe estar activa. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
La ventana Realizar llamada aparecerá la primera vez que se utilice WebDialer (tras seleccionar el número que se desee marcar). Paso 3 Seleccione una de estas opciones en la ventana Realizar llamada: Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
En algunos casos, puede acceder al Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications sin iniciar sesión. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema. Para obtener ayuda sobre el uso del portal, consulte la Guía del usuario del Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications, situada en http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps556/products_user_...
Página 73
Paso 5 Especifique su contraseña en el campo Contraseña. Paso 6 Seleccione Iniciar sesión. Paso 7 Para cerrar la sesión, seleccione Cerrar sesión. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 74
Funciones de llamadas Inicio de sesión en el Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
C A P Í T U L O Opciones adicionales El administrador del sistema puede configurar el teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para que sea posible utilizar plantillas de botones y teclas programadas específicas junto con servicios y funciones especiales, si fuera preciso.
Página 76
48 • Adición de un kit de micrófono de extensión inalámbrica • Adición de un kit de micrófono de extensión con cables Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Un botón de la estación de conferencias no responde. Es posible que el administrador del sistema haya desactivado este botón de la estación de conferencias. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Acceda a los datos de estado. Seleccione Aplics. > Configuración de administración > Estado y diríjase al elemento que desea ver. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
• Informar inmediatamente de un problema de sonido en una llamada en curso. • Seleccionar un problema general de una lista de categorías y elegir códigos de motivos. Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Página 80
Solución de problemas Herramienta de generación de informes de calidad Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0...
Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com. Visualización del paquete de información de Cisco Siga estos pasos para acceder al paquete de información de Cisco, a la garantía y a los acuerdos de licencia de Cisco.com, además de para descargarlos.
Lea la documentación en línea o haga clic en el icono PDF para descargar e imprimir el documento en formato Adobe Portable Document Format (PDF). También puede ponerse en contacto con el sitio Web del servicio y soporte técnico de Cisco si necesita ayuda: http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un...
Página 83
USB pantalla interrupción del suministro eléctrico silencio teclado limpieza de la pantalla Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 IN-1...
Página 84
10, 12 extensión con cables extensión inalámbrica micrófono inalámbrico desvinculación vinculación seguridad y rendimiento dispositivos externos interrupción del suministro eléctrico seguridad, advertencias Guía del usuario del teléfono IP 8831 para conferencias de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 10.0 IN-2...