Tabla de contenido
La siguiente tabla contiene una lista de los más frecuentes problemas, sus
causas y una posible solución, que puede ayudarle a solucionarlos. Por
favor, busce aquí la solución antes llamar al servicio.
Si no puede eliminar el fallo con estas instrucciones, proceda de la si-
guiente forma:
1 Desconecte el enchufe.
2 Espere por lo menos 10 segundos, y conecte nuevamente el
enchufe con la toma de corriente.
3 Si el fallo se repite, póngase en contacto con su centro de
información al cliente.
Avería
Ud. o su receptor de fax obtienen una
hoja en blanco.
Los documentos que Ud. envía llegan con
mala calidad.
El aparato hace franjas negras al enviar o
copiar.
Su aparato de fax produce líneas blancas
al recibir o copiar.
España
Tel:
Fax incorrecto
Posible causa
El emisor ha enviado la parte posterior
de su documento.
La impresora está defectuosa.
El documento contiene fotos o una
impresión pequeña.
La letra es muy clara.
La impresora está defectuosa.
Hay residuos de papel en la salida de
documentos o el rodillo está sucio.
El aparato está defectuoso.
La cabeza impresora térmica de su fax
está sucia.
29
9 Fallos
902 11 33 84
Fax:
Solución
El emisor debe colocar el documento
correctamente.
Compruebe su aparato, haciendo copias.
Si su copia no tiene defectos, el defectuoso
podría ser el aparato de su interlocutor.
Modifique la resolución FINE o
PHOTO.
Examine el documento.
Compruebe su aparato, haciendo copias.
Si su copia no tiene defectos, el defectuoso
podría ser el aparato de su interlocutor.
Levante el panel de funciones y retire el
papel de la salida de documentos.
Compruebe su aparato, haciendo copias.
Si su copia no tiene defectos, el defectuoso
podría ser el aparato de su interlocutor.
Llame al servicio técnico.
Copie una página en negro varias veces
hasta que desaparezcan las líneas.
91 566 95 92
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