Retrollamada
Al desviar las llamadas del teléfono:
• Introduzca el número de destino de desvío de las llamadas tal y como lo marca desde su teléfono. Por
• El desvío de llamadas es específico para cada línea telefónica. Si le llega una llamada a través de una
• El administrador del sistema puede configurar otras opciones de desvío que:
Temas relacionados
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Desviar las llamadas del teléfono
Procedimiento
Paso 1 En cualquier línea inactiva cuyas llamadas quiera desviar, pulse la tecla programada DsvInc.
Paso 2 Escriba un número de teléfono, o bien seleccione una entrada de la lista del Historial de llamadas. (Según
cómo esté configurado el sistema de buzón de voz, es posible que pueda pulsar el botón Mensajes
desviar todas las llamadas al buzón de voz.) El sistema mostrará una confirmación visual durante algunos
segundos para que pueda comprobar si el número al cual se enviarán las llamadas es correcto.
Paso 3 Para asegurarse de que el desvío se ha configurado correctamente, compruebe:
•
• Si la información de desvío que aparece en el encabezado es correcta.
Paso 4 Para cancelar el desvío de llamadas, pulse la tecla programada Desvío desactivado.
Para configurar un desvío de llamadas condicional, vaya a las páginas Web Opciones de usuario.
Retrollamada
La función Retrollamada permite recibir una notificación sonora y visual en el teléfono cuando un interlocutor
ocupado o no disponible vuelve a estar disponible.
Retrollamada, que está disponible como tecla programada, puede estarlo además como botón de función. Para
obtener más información, consulte al administrador del sistema.
Guía del usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Manager 7.1(3) (SIP)
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ejemplo, introduzca un código de acceso o el prefijo si fuera necesario.
línea que no tiene el desvío activado, ésta sonará de la forma habitual.
◦ Permitan que las llamadas realizadas a su teléfono desde el número de destino del desvío se reciban
como llamadas de mayor prioridad y no se desvíen.
◦ Eviten que cree un bucle de desvío de llamadas o supere el número máximo de eslabones de una
cadena de desvío de llamadas.
Configurar el desvío de llamadas en cada línea, página 110
Si el icono de Desvío incondicional
se muestra en la etiqueta de la línea.
Desviar las llamadas del teléfono
para
OL-163096-01