Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, póngase en contacto con su representante de servicio.
Si aparece cualquier otro error del sistema relacionado con la imprimación (0088-00XX-YYZZ o 1088-00XX-
YYZZ), ejecute la prueba de diagnóstico de la imprimación desde el widget de diagnóstico para confirmar la
causa del error y póngase en contacto con su representante de servicio con los resultados de pruebas a mano.
Solución de problemas relacionados con el estado de los cabezales de impresión
Hay dos formas de comprobar el estado de los cabezales de impresión: el trazado de estado del cabezal de
impresión y el estado de los eyectores durante el mantenimiento. Utilice siempre las dos pruebas, ya que
proporcionan información complementaria. Identifican los eyectores de los cabezales de impresión que están
bloqueados.
Gráfico de estado de los cabezales
Se recomienda que imprima este trazado en un sustrato flexible transparente. De lo contrario, los colores
pueden no ser lo suficientemente visibles.
Para imprimir el trazado de diagnóstico de los cabezales de impresión, acceda al Internal Print Server y pulse
Sustitución de los cabezales de impresión > Limpieza intensiva > Imprimir el trazado de diagnóstico.
La impresora detecta si hay instalado un cabezal de impresión blanco y, en función de eso, imprime un trazado
con o sin tinta blanca y el segundo optimizador.
Si no hay ningún cabezal de impresión blanco, se imprime la imagen siguiente.
Un patrón muestra claramente qué eyectores de cada cabezal de impresión son los que están imprimiendo y
cuáles no. A modo de referencia, cada una de las 5 áreas (cuadrado en la imagen, 1 de 5) de cada color
corresponde a 1000 eyectores aproximadamente.
ESWW
Cabezales de impresión 273