Diagnósticos Y Resolución De Problemas; Resolución De Problemas Del Monitor Del Teléfono - Bosch FPA-1000 Serie Guía De Instalación Y Operación

114 es-AR | Diagnósticos y resolución de problemas
6 Diagnósticos y resolución de problemas
6.1 Resolución de problemas del monitor del teléfono
Falla de Com./DATOS PERDIDOS
Una causa común de esta condición de falla es la programación incorrecta del Número de
teléfono/Número de IP 2 o el Número de cuenta 2. Si el direccionamiento de informes se
configura para utilizar el teléfono/IP 2 como respaldo, los informes enviados a un Teléfono/
Número IP 2 o Número de cuenta 2 advertirán al instalador que el Teléfono/Número IP 2 no
están disponibles.
Otros problemas de comunicación que pueden causar esta condición incluyen los eventos que
se producen tan rápido que el discador no puede enviarlos, lo que provoca el desbordamiento
del búfer de evento 32 u otros problemas de contacto con un receptor.
Compruebe el tipo de marcación, la selección de formato, los números de teléfono, los
códigos de cuenta, la condición de la línea telefónica y la programación de tonos (si se utilizan
esos formatos de tonos). Para obtener más información, consulte Requisitos de informe, Página
43.
A continuación, se indican algunos consejos sobre resolución de problemas del monitor del
teléfono:
1.
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3.
4.
5.
2017.12 | 1.0 | F.01U.173.609
Use un voltímetro para medir la tensión de línea telefónica (T - R) con la línea telefónica
en reposo.
El voltaje durante una llamada entrante puede estar por encima de los 100 V CA.
La tensión en reposo de la batería de la compañía telefónica está comprendida
típicamente entre 30 V CC y 50 V CC, aunque se acepta cualquier tensión por encima de
los 5 V CC para el panel de control.
La polaridad no es relevante.
Compruebe otros dispositivos que pueden conectarse a la línea telefónica, como
máquinas de fax, verificadores de tarjetas de crédito o sistemas PBX.
Si no es posible extraer los dispositivos, asegúrese de que el cableado de los mismos
permita que el relé de la toma de la línea del panel de control los desconecte cuando sea
necesario.
Mida la tensión de la línea mientras estos dispositivos estén en uso. Asegúrese de que se
mantiene por encima de 5 V CC.
Compruebe si hay fallas intermitentes en la línea telefónica.
Realice llamadas de prueba y verifique la ausencia de ruido o distorsión en la línea.
Cambie temporalmente las Líneas 1 y 2 del panel de control y compruebe si la indicación
del problema del panel pasa de uno al otro canal de línea telefónica. Si es así, el
problema lo causa la línea telefónica en lugar del monitor de línea.
Confirme que el mensaje de falla sea LÍNEA 1 desconectada (o LÍNEA 2 desconectada) y
no Cta. ppal. falla com. (o Cta. sec. falla com.).
Puede producirse una Falla de com. si una de las líneas telefónicas tiene tensión de
batería de la compañía telefónica pero no procesa una llamada. Realice llamadas de
prueba a los receptores de ambas líneas telefónicas a la espera del tono de
reconocimiento.
Asegúrese de que las dos líneas telefónicas estén disponibles.
Según los requisitos de la NFPA, cada vez que se envía el informe de prueba automática,
se debe hacer por una línea telefónica diferente. Si solo hay una línea conectada al panel
de control, se genera una Falla de com. con el resto de las llamadas de prueba.
ConsulteRequisitos de informe, Página 43.
Guía de Instalación y Operación
Centrales de Incendios Analógicas Direccionables
Bosch Security Systems, Inc.