Obtención De Ayuda; Visualización De Mensajes De Aviso En El Panel De Control; Visualización De Los Errores Actuales En El Panel De Control; Uso De Las Herramientas De Solución De Problemas Integradas - Xerox WorkCentre 6515 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Obtención de ayuda
Esta sección incluye:
• Visualización de mensajes de aviso en el panel de control .............................................................................. 230
• Visualización de los errores actuales en el panel de control ............................................................................ 230
• Uso de las herramientas de solución de problemas integradas ..................................................................... 230
• Asistente de Ayuda en línea ........................................................................................................................................... 231
• Páginas de información .................................................................................................................................................... 231
• Más información .................................................................................................................................................................. 232
La impresora incluye utilidades y recursos que le ayudan a solucionar los problemas de impresión.
Visualización de mensajes de aviso en el panel de control
Cuando se produce una condición de aviso, el panel de control muestra un mensaje para informarle del
problema. Los mensajes de aviso advierten de las condiciones de la impresora, por ejemplo si la puerta
está abierta o si hay un nivel bajo de suministro. Si hubiera más de una advertencia, solo aparece una en
el panel de control.
Visualización de los errores actuales en el panel de control
Cuando se produce una condición de error, el panel de control muestra un mensaje para informarle del
problema. Los mensajes de error advierten de las condiciones de la impresora que impiden imprimir o
disminuyen el rendimiento de la impresora. Si se produce más de un error, sólo se muestra uno en el
panel de control.
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas
La impresora incluye un conjunto de informes que se pueden imprimir. Dos de dichos informes, Página
de demostración e Historial de errores, pueden ayudar a resolver algunos problemas. La Página de
demostración imprime una imagen utilizando muchos colores para demostrar que la impresora puede
imprimir. El informe Historial de errores imprime información sobre los errores más recientes de la
impresora.
230 Xerox WorkCentre
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Guía del usuario
6515 Impresora multifunción de color
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