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Solución de problemas
Si sospecha que hay un problema con el equipo, compruebe primero todos los elementos siguientes y siga
los consejos de solución de problemas. Usted podrá resolver fácilmente la mayoría de los problemas.
Identificación del problema
Primero, compruebe lo siguiente.
El cable de alimentación del equipo está conectado adecuadamente y el equipo está encendido. Si el
equipo no se enciende después de haber conectado el cable de alimentación, consulte Otros problemas
uu página 144.
Se han retirado todos los elementos de protección.
El papel está introducido adecuadamente en la bandeja de papel.
Los cables de interfaz están firmemente conectados al equipo y al ordenador, o bien la conexión
inalámbrica está configurada tanto para el equipo como para el ordenador.
Mensajes de error
(Consulte Mensajes de error del Status Monitor uu página 126.)
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y consulte la
página que se sugiere.
El equipo no imprime.
Control del papel
(Consulte Problemas de control del papel uu página 143.)
Las páginas se imprimen, pero todavía existen problemas.
La calidad de impresión
(Consulte Mejora de la calidad de impresión uu página 145.)
La copia impresa es incorrecta
(Consulte Problemas de impresión uu página 141.)
Problemas de red y de otra índole:
Problemas de red (sólo HL-5450DN) uu página 143
Otros problemas uu página 144
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