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Prestaciones Suplementarias
Llamada en espera de un usuario interno
Usted quiere hablar con un usuario interno. Sin embargo, la persona está ocupada.
Como resultado de su llamada en espera, la persona escucha un tono de llamada en
espera y su número de teléfono o su nombre, aparecen en pantalla. El usuario tiene la
posibilidad de responder, reenviar o rechazar su llamada.
Requisito: Es necesario que el usuario interno no haya restringido la función de Llamada
en Espera en su teléfono (para configuraciones ver el capítulo "Activar protección contra
tipos de llamada", página 84).
Pregunte a su administrador del sistema si la función de Llamada en espera está autori-
zada en el sistema.
Llamada en espera
Responder a una llamada en espera
Durante el transcurso de una llamada escucha el tono de llamada en espera. Otro usua-
rio está intentando conectarse urgentemente con usted.
Puede contestar, reenviar o rechazar la llamada.
Responder
Reenvío
Ok
36
El usuario está ocupado:
Pulse la tecla Fox
Llamada en
➔
Escuchará el tono de llamada.
Nota:
Si la persona rechaza su requerimiento de llamada o si la llamada en
espera no es posible, la llamada estará, dependiendo de la configura-
ción del sistema, desconectada (tono de ocupado) - o desviada al des-
tino preconfigurado .
Responder la llamada:
Pulse la tecla Fox Responder.
➔
Se pone en espera a la otra persona. Ahora está conectado con la
parte que originó la llamada en espera.
Nota:
Para obtener información adicional de cómo alternar entre dos llamadas
o establecer una conferencia, por favor ver los capítulos "Alternancia
entre una llamada de consulta y su interlocutor", página 40 y "Establecer
una conferencia", página 40, respectivamente.
Reenvío de llamada:
Pulse la tecla Fox Reenvío.
Escriba el número de teléfono del usuario y confirme con la tecla Fox Ok.
➔
La parte que estaba en espera es reenviada.
espera.
MiVoice 5380 / MiVoice 5380 IP
eud-1698/1.0 – R2.0 – 08.2015
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