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Garantía de los productos de Grupo Ignica S.A
a. Introducción
La empresa GRUPO IGNICA S.A. mediante certificado de conformidad, asegura que el
aparato cumple con toda la normativa referente a la fabricación y con el preceptivo
marcado CE que certifica a dicho equipo para ser distribuido en la unión europea.
Por ello, si durante la fabricación del equipo se produjese cualquier defecto, la
empresa se compromete a repararlo. La duración de la garantía es de DOS AÑOS y
afectará única y exclusivamente a defectos de fabricación. En ningún caso se
extenderá a defectos provocados por un mal uso de su equipo, así como a los
producidos por una instalación defectuosa.
Los dos años de garantía empezarán a contar desde el día de la adquisición reflejado
en el ticket o factura de compra del equipo. Para la validación de la misma será
necesario realizar la instalación y puesta en marcha, actuaciones para las cuales
dispondrá de 30 días desde la fecha de compra.
b. Condiciones de la Garantía:
El mantenimiento del equipo es obligatorio:
Durante el periodo de la garantía, es de obligado cumplimiento por parte del usuario,
seguir estrictamente el protocolo de mantenimiento, el cual le será indicado en el
panel de control cuando sea necesario. Sin un seguimiento adecuado de dicho
protocolo, los residuos ocasionados durante la combustión acabarán impidiendo el
correcto funcionamiento, para el cual ha sido diseñado el producto.
Todos los productos de Grupo Ignica, S.A., incluyen un contador de horas de servicio,
el cual será reflejado en la pantalla o display del equipo, una vez llegue la necesidad
de realizar mantenimiento o limpieza periódica. Solamente el Servicio Técnico
Autorizado (SAT) por fábrica, podrá realizar los mantenimientos necesarios durante el
periodo de la garantía.
AVISO IMPORTANTE:La falta de mantenimiento puede provocar disfunciones en
la combustión del equipo, además de la interrupción del periodo de garantía
legal de dos años. La realización de dicho mantenimiento por un técnico no
autorizado, no está contemplada en la garantía del producto.
La garantía será considerada válida siempre y cuando se reúnan los siguientes
requisitos:
Se cumpla la normativa relativa a la instalación expuesta en el real decreto ley
238/2013 (RITE)
GRUPO IGNICA, S.A. | Pol. Ind. "Los Álamos" 2ª perp. Parc. 17; 18230; Atarfe (Granada)
e-mail: [email protected]
Telf.: 958 797 470 / 685 106 041 Fax: 958 79 72 96
www.fuoco-vivo.com
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