Solución de problemas
Problemas con la estación de acoplamiento activo (opcional)
Si tiene algún problema que no puede resolver, póngase en contacto con el distribuidor donde adquirió el
producto.
Problema
El indicador de carga se apagó, pero la batería no
está completamente cargada.
Las luces rojas del indicador de carga parpadean. Se produjo un error durante la carga.
La impresora no se enciende cuando se coloca en
la estación de acoplamiento.
La impresora no imprime mediante un cable USB.
Problemas con el kit de rollo sin protector (opcional)
Problema
La calidad de la impresión es baja.
La impresora no alimenta papel.
Solución
La carga se detuvo porque la batería estaba demasiado caliente
o demasiado fría. Espere y vuelva a intentar cargar la batería más
tarde.
Limpie los terminales de la estación de acoplamiento de esta
estación y la batería con un paño seco.
Sustituya la batería con una nueva.
Espere e intente cambiar la batería más tarde.
Coloque la impresora en la estación de acoplamiento
correctamente.
Compruebe que el adaptador de CA esté correctamente
conectado.
Vuelva a conectar el adaptador de CA.
Coloque la impresora en la estación de acoplamiento
correctamente.
Conecte un cable USB correctamente.
Si los cables USB están conectados a la impresora y la
estación de acoplamiento de manera simultánea, desconecte
el que esté conectado a la impresora, apague la impresora y
vuélvala a encender.
(RJ-4250WB únicamente) Seleccione el controlador correcto
en Dispositivos e impresoras. Si la estación de acoplamiento
está conectada, su sistema operativo también mostrará una
copia del icono del controlador de la impresora (por ejemplo:
Brother RJ-4250WB (Copia 1)) en Dispositivos e impresoras.
Asegúrese de que no esté seleccionado.
Solución
Instale la mejora de rollo sin protector correctamente.
Limpie el cabezal de impresión.
Instale la mejora de rollo sin protector correctamente.
Coloque el rollo correctamente.
Busque una etiqueta o un adhesivo en la parte interior de la
cubierta. Si encuentra uno de estos elementos, limpie la parte
interior de la cubierta.
15
15
15
166