Solución de problemas
Problema
El cabezal de impresión, el motor o la
batería se sobrecalientan.
Se produjo un error al transferir el
programa.
Solución
El cabezal térmico, el motor o la batería se sobrecalientan.
Cabezal:
Si el cabezal térmico está demasiado caliente, podría producir imágenes en
zonas del papel en las que no se debe imprimir. Esto es normal cuando se
imprimen documentos con mucho contenido en "negro".
La impresora se detendrá y volverá a imprimir después de que se enfríe el
cabezal de impresión.
Para evitar o retrasar esta condición, imprima utilizando una densidad
inferior, reduzca la cantidad de espacio negro impreso (por ejemplo,
eliminando colores y sombras de fondo en gráficos y documentos de
presentación) y asegúrese de que la impresora cuente con la ventilación
necesaria y no esté ubicada en un espacio cerrado.
Motor o batería:
No utilice la impresora de forma continua. Si se utiliza la impresora de
manera continua, el motor o la batería pueden sobrecalentarse. En este
caso, la impresora se detendrá y volverá a imprimir después de que se
enfríen el motor o la batería.
Nota
Esta condición se puede dar con más frecuencia cuando la impresora se
utiliza en grandes altitudes (más de 3048 m (10.000 pies)), debido a una
menor densidad del aire disponible para enfriar la impresora.
El sistema se recuperará si el programa se transfiere nuevamente. Para
resolver el problema, póngase en contacto con su distribuidor o el Servicio de
atención al cliente de Brother para recibir asistencia.
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