Tabla de contenido
Capítulo 7
Problemas con el papel
Problema
El papel está atascado en la impresora
El papel pasa por la impresora, pero no
aparece nada impreso
El papel no pasa por la impresora,
aunque el motor está en marcha
Problemas con la impresión de imágenes
Problema
La imagen impresa no está bien alineada Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de Brother
La calidad de impresión es mala y la
imagen es demasiado clara o muy
oscura
La imagen está comprimida y alargada
en varios lugares
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Solución
Consulte Cómo retirar el papel atascado en la página 28.
Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de Brother
y de que esté colocado correctamente, con la cara lisa y
recubierta (el lado de impresión) hacia abajo (consulte
Impresión en la página 21).
Compruebe la configuración de la densidad de impresión
(consulte Configuración de las opciones del controlador de
impresora en la página 23).
Asegúrese de que la cubierta de liberación esté
completamente cerrada.
Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de
Brother. Un papel muy grueso podría no pasar por la
impresora.
Si continúa teniendo problemas, puede que la impresora esté
dañada. Póngase en contacto con su distribuidor o servicio de
atención al cliente de Brother para recibir asistencia.
Solución
y de que esté colocado correctamente (consulte Impresión
en la página 21).
Revise el rodillo de sujeción para ver si está sucio. Si lo está,
tendrá que limpiarlo (consulte Limpieza del rodillo de sujeción
en la página 46).
Ajuste la configuración de la densidad mediante el controlador
de impresora (consulte Impresiones más claras o más oscuras
en la página 22).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de
Brother.
Asegúrese de que la cubierta de liberación no haya quedado
abierta durante la impresión. Si está abierta, ciérrela
completamente.
Compruebe que el papel no resbale dentro de la impresora.
Si lo hace, asegúrese de que el rodillo de sujeción esté limpio
(consulte Limpieza del rodillo de sujeción en la página 46).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de
Brother. Antes de cargar papel, asegúrese de que no esté
arrugado.
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