Poner En Espera Una Llamada Contestando A Una Nueva Llamada En Otra Línea; Determinar Si Una Línea Compartida Está En Espera; Responder A Una Notificación De Reversión En Espera; Grupos De Salto - Cisco IP 6921 Guía De Usuario

Poner en espera una llamada contestando a una nueva llamada en otra línea
Por ejemplo, si tiene una llamada en espera en la línea 1 y una activa en la línea 2, pulse el botón de línea 1
para que se active la llamada de esta línea (reanudarla desde el estado de espera) y poner automáticamente en
espera la llamada de la línea 2.
Poner en espera una llamada contestando a una nueva llamada en otra línea
Si el teléfono admite varias líneas y ya está hablando por una línea cuando suena otra llamada, al contestar a
esta nueva llamada la primera se pone en espera automáticamente.
Para contestar a la nueva llamada en este caso, pulse el botón de línea ámbar intermitente o la tecla programada
Contes.
Determinar si una línea compartida está en espera
Fíjese si hay un botón de línea rojo intermitente y en el icono de espera
Si se muestran estos indicadores, significa que el otro usuario ha puesto una llamada en espera remotamente.
Reversión en espera
Reversión en espera le avisa cuando una llamada se queda en espera.
Una notificación de Reversión en espera se parece a la de nueva llamada e incluye las indicaciones siguientes:
• Un solo tono que se repite a intervalos
• Botón de línea ámbar intermitente
• Indicador de mensajes intermitente en el auricular
• Notificación visual en la pantalla del teléfono
Responder a una notificación de Reversión en espera
Pulse el botón de línea ámbar intermitente o la tecla programada Contes para reanudar la llamada que estaba
en espera.

Grupos de salto

Los grupos de salto se utilizan para compartir la carga de llamadas en aquellas organizaciones que reciben
gran cantidad de llamadas entrantes.
El administrador del sistema configura un grupo de salto con una serie de números de directorio. Cuando el
primer número de directorio del grupo de salto está ocupado, el sistema salta al siguiente número de directorio
disponible del grupo; a continuación, dirige la llamada a ese teléfono.
Si pertenece a un grupo de salto, puede iniciar sesión en él si desea recibir llamadas, y cerrar la sesión cuando
no desee que las llamadas suenen en su teléfono.
OL-20548-01
Guía de usuario de los teléfonos IP 6921, 6941 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
Reversión en espera
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7.1 (SCCP)
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