Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics
En Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics se pueden ejecutar las
pruebas siguientes.
Opción
Express Test (Prueba
rápida)
Extended Test (Prueba
extendida)
Custom Test (Prueba
personalizada)
Symptom Tree (Árbol de
síntomas)
Si se detecta algún problema durante una prueba, aparece un mensaje con el
código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la
descripción del problema exactamente como aparecen y siga las instrucciones
de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell
(consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 76).
NOTA:
la etiqueta de servicio del equipo se indica en la parte superior de cada
pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga a mano la
etiqueta de servicio.
Las fichas siguientes contienen información adicional sobre las pruebas
ejecutadas mediante las opciones Custom Test (Prueba personalizada) y
Symptom Tree (Árbol de síntomas):
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Solución de problemas
Función
Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema.
Esta prueba suele durar entre 10 y 20 minutos y no requiere
la intervención del usuario. Ejecute Express Test (Prueba
rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un
seguimiento del problema rápidamente.
Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos
del sistema. La prueba suele durar una hora o más y
requiere que el usuario responda a preguntas
periódicamente.
Comprueba un dispositivo concreto del sistema y puede
utilizarse para personalizar las pruebas que se desean
ejecutar.
Enumera algunos de los síntomas más comunes y permite
seleccionar una prueba en función del síntoma del
problema que ha surgido.