Solución De Problemas; Información General; Problemas De Impresión - Brother RJ-4250WB Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Información general
En este capítulo, se explica cómo resolver los problemas típicos que pueden surgir al usar la impresora.
Si tiene algún problema con la impresora, primero compruebe que haya realizado las siguientes tareas
correctamente:
 Retire todo el embalaje de protección de la impresora.
 Cierre la cubierta del compartimento del rollo por completo.
 Instale la batería (consulte Instalación de la batería en la página 19).
 Conecte el adaptador de CA (consulte Cómo recargar la batería con el adaptador de CA (opcional) en
la página 22).
 Conecte el adaptador para coche (consulte Cómo recargar la batería con el adaptador para coche
(opcional) en la página 23).
 Instale y seleccione el controlador de la impresora correcto (consulte Instalación del controlador de la
impresora y el software (cuando se usa un ordenador) en la página 33).
 Conecte la impresora a un ordenador Windows o dispositivo móvil (consulte Conexión de la impresora a
un ordenador o dispositivo móvil en la página 34).
 Inserte el rollo correctamente (consulte Inserción del rollo en la página 25).
Si continúa teniendo problemas, lea los consejos de solución de problemas que se presentan en este
capítulo. Si, después de leer este capítulo, no puede resolver el problema, visite Brother support web en
support.brother.com
Problemas de impresión
Problema
La impresora no imprime o hay un
error de impresión.
Solución
 ¿El cable está suelto (cuando está usando un cable USB)?
Compruebe que el cable esté conectado de forma segura.
 ¿Ha instalado el rollo correctamente?
En caso contrario, retire el rollo y vuelva a instalarlo.
(Consulte Inserción del rollo en la página 25).
 ¿Queda rollo suficiente?
Si no es así, instale un nuevo rollo.
 ¿Está abierta la cubierta del compartimento del rollo?
Compruebe que la cubierta del compartimento del rollo está cerrada.
¿Se ha producido un error en la impresión o la transmisión?

Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si todavía persiste el
problema, contacte con su distribuidor de Brother.
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