Mensajes De Error; Solución De Problemas - Brother P-touch PT-D410 Manual Del Usuario

Mensajes de error

Mensaje Causa/solución
¡Comprobar # de dígitos El número de dígitos introducido en los datos de códigos de barras no
introducido! coincide con el número de dígitos definido en los parámetros de códigos
de barras. Introduzca el número de dígitos correcto.
¡Error cortador! Se ha accionado la palanca del cortador de cinta al intentar imprimir
o alimentar la cinta. Si la cinta está atascada en la unidad de corte,
retírela. Apague la impresora de etiquetas y vuelva a encenderla antes de
continuar.
¡Límite longitud! La longitud de la etiqueta impresa con el texto introducido es superior a
999 mm. Edite el texto para que la longitud de la etiqueta sea inferior a
999 mm.
¡Texto demasiado largo! La longitud de la etiqueta impresa con el texto introducido es superior a
la configuración de longitud. Edite el texto para que encaje en la longitud
definida o cambie el ajuste de longitud.
¡Error del sistema XX! Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother.
Solución de problemas
Si necesita ayuda adicional, visite support.brother.com.
Problema Solución
La impresora de etiquetas no • Compruebe que el casete de cinta esté instalado correctamente.
imprime. • Si el casete de cinta está vacío, cámbielo. Para pedir suministros y
accesorios, visite www.brother.com.
• Compruebe que la cubierta del compartimento del casete de cinta esté
bien cerrada.
• Compruebe que la impresora de etiquetas esté encendida.
• Compruebe que esté instalado el controlador de la impresora correcto
si imprime desde un ordenador.
• Conecte la impresora de etiquetas al ordenador mediante el cable USB
(incluido) cuando imprima desde un ordenador.
• Si el cabezal de impresión está sucio, límpielo con un bastoncillo
de algodón o con la cinta de limpieza para cabezales de impresión
opcional (TZe-CL4).
Solución de problemas (continuación)
Problema Solución
• La cinta no se alimenta • Si la cinta se dobla, corte la parte doblada.
correctamente. • Si la cinta está atascada, retire el casete de cinta, extraiga la cinta atascada
• La cinta se atasca dentro y corte la parte dañada.
de la impresora de • Compruebe que el extremo de la cinta salga por la guía de la cinta.
etiquetas. • Confirme que la cinta apunte hacia la ranura de salida de la cinta.
• Extraiga el casete de cinta y vuelva a insertarlo.
La pantalla se bloquea o la Consulte la sección Operaciones básicas de esta guía y restablezca la
impresora de etiquetas no configuración de fábrica de la memoria interna de la impresora de etiquetas.
funciona normalmente. Si el restablecimiento de la impresora de etiquetas no soluciona el problema,
desconecte el adaptador de CA y quite las pilas durante más de 10 minutos.
La pantalla LCD permanece Compruebe que las pilas estén bien colocadas y que el adaptador de CA
en blanco después de incluido con la impresora de etiquetas esté conectado correctamente.
encender la impresora.
Consulte la sección Operaciones básicas de esta guía para seleccionar su
Los mensajes de la pantalla
LCD se muestran en otro idioma.
idioma.
La impresora de etiquetas • Sustituya el casete de cinta si la cinta aparece visiblemente rayada, ya que
se detiene mientras imprime esto indica que se ha alcanzado el final de la cinta.
una etiqueta. • Sustituya todas las pilas o conecte el adaptador de CA directamente a la
impresora de etiquetas.
Los archivos de etiquetas Todos los archivos almacenados en la memoria interna se eliminan si las
guardados anteriormente no pilas se agotan o si el adaptador de CA se desconecta.
están disponibles.
• No puedo instalar Si no puede utilizar la impresora de etiquetas aunque tenga instalado el
el controlador de la controlador de la impresora:
impresora aunque siga el
1. Descargue el desinstalador del controlador de la impresora desde la
procedimiento correcto.
página de su modelo en support.brother.com.
• No puedo ver mi impresora
2. Utilice el desinstalador del controlador de la impresora para eliminar la
en P-touch Editor
información de la impresora.
aunque tengo instalado
3. Ejecute el instalador del controlador de la impresora de nuevo y siga las
el controlador de la
instrucciones que aparecen en la pantalla para continuar con la instalación.
impresora.
La cinta de tinta está Si la cinta de tinta está rota, cambie el casete de cinta. De
separada del rodillo de tinta. lo contrario, deje la cinta sin cortar y retire el casete de
cinta con cuidado. A continuación, enrolle la cinta de tinta
suelta en el carrete.
Carrete