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Solución de problemas
Si tiene algún problema con la videocámara, consulte esta sección. Si el problema persiste, consulte a su
distribuidor o a un Servicio Canon de Asistencia Técnica.
Fuente de alimentación
La videocámara no se enciende o se apaga por sí sola.
- La batería está agotada. Sustituya o cargue la batería.
- Retire la batería y colóquela correctamente.
No se puede cargar la batería.
- Asegúrese de que la videocámara esté apagada para que pueda comenzar la carga.
- La batería está fuera del rango de temperaturas de funcionamiento (aproximadamente 0 – 40 °C). Retire la batería,
atempérela tanto como sea necesario y trate de cargarla de nuevo.
- Cargue la batería a temperaturas que oscilen aproximadamente entre 0 °C y 40 °C.
- La batería presenta algún defecto. Sustituya la batería.
- La videocámara no se puede comunicar con la batería montada. Las baterías que no sean originales de Canon no se
pueden cargar usando esta videocámara.
- Si utiliza una batería original de Canon, puede que exista un problema con la videocámara o la batería. Consulte a un
Servicio Canon de Asistencia Técnica.
- La batería LP-E6 de Canon no se puede cargar. Consulte la etiqueta inferior de la
batería y asegúrese de que es una batería LP-E6N.
Se oye un ruido en el adaptador compacto de corriente.
- Se puede oír un sonido tenue mientras el adaptador compacto de corriente está conectado a una toma de corriente.
Esto no significa un funcionamiento incorrecto.
La batería se descarga muy rápidamente, incluso a temperaturas normales.
- Puede que la batería haya llegado al final de su vida útil. Compre una batería nueva.
Grabación
Al pulsar el botón START/STOP, no se inicia la grabación.
- No se puede grabar mientras la videocámara está copiando grabaciones previas en el soporte de grabación (mientras
el indicador ACCESS esté encendido o parpadeando). Espere hasta que la videocámara haya acabado.
- El soporte de grabación está lleno o ya contiene 999 clips (el número máximo de clips). Borre algunas grabaciones
(A 109) o inicialice el soporte de grabación (A 34) para liberar espacio.
El punto en el que se pulsó START/STOP no coincide con el del comienzo o final de la grabación.
- El número de archivos ha alcanzado el valor máximo. Inserte un nuevo soporte de grabación en la videocámara
y ajuste [Config. de grabación] > [Numeración de archivos] en [Reset].
La videocámara no enfoca.
- Puede que la videocámara no sea capaz de enfocar determinados sujetos utilizando el enfoque automático. Enfoque
manualmente (A 69).
- El visor no está ajustado. Use la palanca del ajuste dióptrico para realizar el ajuste correspondiente (A 23).
- El objetivo está sucio. Limpie el objetivo o el sensor con un paño suave para limpiar objetivos.
Si un sujeto pasa rápidamente por delante del objetivo, la imagen aparecerá ligeramente curvada.
- Este es un efecto típico de los sensores de imagen CMOS. Si un sujeto cruza muy rápidamente por delante de la
videocámara, la imagen podría aparecer ligeramente curvada. Esto no significa un funcionamiento incorrecto.
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