Soluzione Dei Problemi - HP Photosmart Wireless Serie Manual De Instrucciones

Soluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi di installazione
Se l'unità HP Photosmart non si accende:
1. Controllare il cavo di alimentazione.
• Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato all'unità e all'alimentatore.
• Se viene utilizzata una presa multipla, accertarsi che sia accesa. È possibile anche collegare l'unità
direttamente ad una presa a muro.
• Verificare il funzionamento della presa elettrica. Inserire il cavo di alimentazione di un dispositivo
funzionante e verificare se l'unità si accende. Se non si accende, potrebbe sussistere un problema con
la presa di corrente.
• Se l'unità è collegata a una presa con interruttore, assicurarsi che questa sia accesa. Se è acceso ma
non funziona, il problema potrebbe derivare dalla presa elettrica.
2. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro dell'unità. Inserire di nuovo il cavo di alimentazione, quindi
premere il pulsante On per accendere l'unità.
. L'unità potrebbe non rispondere se il pulsante On viene premuto troppo rapidamente. Premere il pulsante
On una sola volta. L'accensione dell'unità potrebbe richiedere alcuni minuti. Se si preme nuovamente il
pulsante On in questa fase, è possibile che l'unità venga spenta.
4. Se, una volta completate tutte le operazioni illustrate nelle soluzioni precedenti, il problema persiste,
contattare HP per l'assistenza. Visitare il sito: www.hp.com/support.
Windows
Se non si riesce a stampare, accertarsi che il prodotto sia impostato come stampante predefinita:
• Windows Vista: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,
Stampanti.
• Windows XP: Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,
Stampanti e fax.
Accertarsi che l'unità sia selezionata (ci deve essere un segno di spunta nel cerchietto accanto ad essa).
Se l'unità non è selezionata come stampante predefinita, fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona dell'unità e selezionare "Imposta come stampante predefinita" nel menu.
Se il problema persiste o se è impossibile installare il software Windows:
1. Rimuovere il CD dall'unità CD-ROM del computer e scollegare il cavo USB dal computer.
2. Riavviare il computer.
. Disattivare temporaneamente qualsiasi firewall del software e chiudere eventuali software antivirus.
Riavviare questi programmi dopo l'installazione del software del prodotto.
4. Inserire il CD del software del prodotto nell'apposita unità del computer, quindi seguire le istruzioni
visualizzate per l'installazione. Non collegare il cavo USB finché non verrà espressamente richiesto.
5. Al termine dell'installazione, riavviare il computer.
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