Consejos y sugerencias
A continuación encontrará un resumen de sugerencias para resolución de
problemas:
La impresora no
• Compruebe la alimentación de corriente
imprime
• Compruebe la configuración de la impresora
• Compruebe el puerto de impresora seleccionado
• Imprima una página de diagnóstico
Asegúrese de que al cable de alimentación está firmemente conectado a la
impresora y a una toma de corriente que funciona, y que la impresora está
encendida. El indicador verde debe estar encendido y en la pantalla del
panel debe aparecer "LISTO".
Asegúrese de que su impresora HP DesignJet ColorPro series está
seleccionada como impresora actual o predeterminada. Vea la sección
"Cambio de los valores de impresión" en la página 33.
Asegúrese de que el puerto seleccionado es el correcto y de que la
impresora está conectada correctamente. Si su impresora está conectada a
una caja de conmutación, asegúrese de que tiene seleccionada la posición
correcta del conmutador. Si su impresora está en red, asegúrese de que
tiene asignado el puerto correcto.
Imprimiendo una Página de diagnóstico, verificará si la impresora está
funcionando correctamente. Para imprimir la página de diagnóstico:
1. Pulse [Menú] hasta que aparezca MENÚ VERIF. AUTOMÁTICA.
2. Pulse [Elemento] hasta que aparezca IMPRIMIR PÁG.
DIAGNÓSTICO.
3. Pulse [Seleccionar] para imprimir la página de diagnóstico.
HP DesignJet ColorPro Series: Guía del usuario (versión 1) página 40 de 65
Resolución de problemas