Tabla de contenido
6 Desplácese por la lista de dispositivos y compruebe si hay algún signo de
admiración (un círculo con [!]) junto al nombre del dispositivo.
Si aparece un signo de admiración junto al nombre del dispositivo, puede
que tenga que volver a instalar el controlador o instalar uno nuevo
(consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en la página 58).
Reinstalación de controladores y utilidades
AVISO:
la página web Dell Support, en support.dell.com, y el soporte multimedia
Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionan controladores
aprobados para los equipos Dell. Si instala controladores obtenidos de otras
fuentes, puede que el ordenador no funcione correctamente.
Volver a una versión previa del controlador de dispositivo
Si se produce un problema en el ordenador después de instalar o actualizar un
controlador, utilice la función Volver al controlador anterior de Windows para
restaurar la versión del controlador que estaba instalada antes.
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
haga clic con el botón derecho del ratón en PC.
2 Haga clic en Propiedades y en Administrador de dispositivos.
NOTA:
es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso
contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar.
3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha
instalado el nuevo controlador y haga clic en Propiedades.
4 Haga clic en la ficha Controlador.
5 Haga clic en Revertir al controlador anterior.
Si volviendo al controlador anterior no soluciona el problema, vuelva a
instalar el controlador desde el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Panel de control.
2 En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento.
3 Haga clic en Sistema.
58
Reinstalación de software
es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si
y, a continuación,
Tabla de contenido
Solución de problemas
