Tabla de contenido
C A P Í T U L O 4
Mantenimiento y solución de problemas
Síntomas
La superficie
interactiva no
responde al tocarla,
el puntero se mueve
de forma errática o
aparecen brechas en
los trazos cuando
escribe o dibuja.
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Motivo
La pizarra digital interactiva no está
orientada.
No se está ejecutando SMART Board
Tools.
Los Controladores para productos
SMART no están instalados.
No todos los componentes de los
controladores de producto SMART
están instalados en su ordenador.
Una cámara está obstruida.
Solución
Oriente la pizarra digital
interactiva. Para obtener más
información sobre cómo
orientar su pizarra digital
interactiva, consulte
Orientación de la pizarra digital
interactiva En la página9.
Inicie las Herramientas de
SMART Board.
En ordenadores Windows,
seleccione Inicio > Todos los
programas > SMART
Technologies >
Herramientas de SMART
Board 2013.
En ordenadores Mac,
seleccione Finder >
Aplicaciones > SMART
Technologies >
Herramientas Board.
Instale los controladores para
productos SMART en el
ordenador. Para obtener más
detalles sobre la instalación de
los controladores para
productos SMART, consulte
Instalar los Controladores para
productos SMART En la
página8.
Desinstale los controladores de
producto SMART de su
ordenador y, a continuación,
vuelva a instalarlos.
Retire cualquier objeto pegado
a la superficie interactiva o
apoyado en el bisel inferior que
hay detrás de la bandeja de
rotuladores.
Capítulos
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Solución de problemas
