Alternancia Entre Una Llamada De Consulta Y Su Interlocutor; Establecer Una Conferencia - Mitel MIVOICE OFFICE 400 5361 Guía De Usuario

Prestaciones Suplementarias
Terminar

Alternancia entre una llamada de consulta y su interlocutor

Está en una llamada de consulta y mientras tanto su interlocutor original está a la espera.
Quiere poder cambiar entre una y otra llamada.
En una llamada de consulta, puede usar la función de alternancia de llamadas para poder
conmutar entre la parte consultada y la que está en espera. Es posible la alternancia de
llamadas tanto con usuarios externos como internos. También puede alternar llamadas
entre una conferencia en grupo considerada como una parte y la llamada de consulta
considerada como la otra parte.
Alternancia
Terminar

Establecer una conferencia

Usted está atendiendo a una llamada y simultáneamente, tiene una llamada en espera.
Quiere incluir en la conversación a la parte que está en espera y celebrar una conferen-
cia.
Mediante la función de conferencia, puede incluir a la parte que está en espera en la con-
versación actual. Desde la conferencia, puede iniciar una llamada de consulta con alguna
otra persona. Puede alternar llamadas entre una conferencia y la llamada de consulta.
Dependiendo del sistema, una conferencia puede agrupar hasta 6 participantes. Puede
celebrar una conferencia con usuarios internos y externos.
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Para finalizar la llamada de consulta:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox
➔
Nuevamente se le pone en contacto con el interlocutor original.
Notas:
• Si cuelga la parte a la que va dirigida la llamada de consulta por error
usted también, escuchará una señal de llamada continua durante
10 segundos, recordatorio de la persona que está a la espera. Si pulsa
la tecla de Llamada durante la señal de llamada, se volverá a conectar
con su primer interlocutor.
• Si a quien va dirigida la llamada de consulta no contesta, puede can-
celar la consulta a través del menú Fox, > tecla Fox
a conectarse con la primera llamada.
Alternancia de llamadas:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Alternancia.
➔
Cambia el interlocutor. Se pone en espera a la otra persona.
Para terminar la conexión actual:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Terminar.
➔
Se desconecta la llamada actual. Se conecta la llamada que está en
espera.
Terminar o la tecla Terminar.
Terminar
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