Mitel MIVOICE OFFICE 400 Serie Guía De Usuario
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Mitel Manuales
  4. Teléfono IP
  5. MIVOICE OFFICE 400 Serie
  6. Guía de usuario

Mitel MIVOICE OFFICE 400 Serie Guía De Usuario

Ocultar thumbs
Tabla de contenido

Enlaces rápidos

MIVOICE OFFICE 400
MITEL 6940 SIP
GUÍA DE USUARIO
eud-1772_es / 1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017
Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para Mitel MIVOICE OFFICE 400 Serie

Resumen de contenidos para Mitel MIVOICE OFFICE 400 Serie

  • Página 1 MIVOICE OFFICE 400 MITEL 6940 SIP GUÍA DE USUARIO eud-1772_es / 1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 2 Los productos que son dispositivos alimentados (PD) con alimentación a través de Ether- net (POE) de Mitel tienen la cobertura de una o más patentes de EE. UU. (y de cualquier ejemplar de patentes en el extranjero del mismo tenor y efecto) identificadas en el sitio web de Mitel: www.mitel.com/patents.

  • Página 3: Bienvenido

    • Algunas funciones se ofrecen tanto desde el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 como de forma local desde su teléfono SIP de Mitel. Como el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 no soporta comple- tamente funciones locales, recomendamos que el admi- nistrador del sistema lleve siempre a cabo la configura- ción o utilice el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice...

  • Página 4: Información De Seguridad

    • Proteja su aparato de la humedad, exceso de polvo, líquidos corrosivos y vapor. • No exponga su aparato a campos electromagnéticos (motores eléctricos, electrodomésticos). La calidad del sonido puede verse afectada. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 5: Información Sobre El Documento

    • Fecha del documento: 09.2017 • Haga clic en el programa de visualización de PDFs sobre el hipervín- culo para descargar la última versión de este documento: https://pbxweb.aastra.com/doc_finder/DocFinder/eud-1772_es.pdf?get&DNR=eud-1772 o busque el documento en: Mitel eDocs. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 6: Tabla De Contenido

    Tecla de línea en un teléfono multilínea ....78 Utilizar funciones con Mitel OpenCount ....80 MobileLink .
  • Página 7 Acerca de Mitel........131...

  • Página 8: Información Relativa Al Sistema De Comunicaciones Mivoice Office

    • Se realizará una llamada por voz a todos los teléfonos que soporten esta función. • La captura rápida (*88) le permite llevar una conexión activa de un teléfono o una llamada entrante a otro telé- fono de los suyos. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 9 Consulte la ayuda en línea del Self Service Portal para obtener información adi- cional acerca de un tema en concreto. Póngase en contacto con su administrador del sistema para acceder al Self Service Portal. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 10: Teclas, Pantalla Y Guiado Por Menús

    Funcionamiento de su teléfono ....16 Compatibilidad con accesorios ....21 Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 11: Designación De Teclas Y Conectores

    La figura siguiente muestra las teclas del teléfono. T1...T48 S1...S30 Teléfono Mitel 6940 SIP La tabla siguiente describe las teclas del teléfono Mitel 6940 SIP en rela- ción con la figura: Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 12 • Recuperar la llamada que está en espera Silenciar el micrófono, de forma que el interlocu- tor no puede oírle (cuando el micrófono está silen- Tecla de silencio ciado, se enciende el indicador LED junto a la tecla). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 13 • Conexión para auriculares a través de USB o Bluetooth • Conexión para alimentación sobre Ethernet (PoE), clase 3 (soporte para PoE + cuando un teclado extendido está conectado). dependiendo de la configuración Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 14: Símbolos De La Pantalla

    PoE o la alimentación optativa disponible. Grabación de llamadas activado Estado de presencia: Disponible (predeterminado) Estado de presencia: En reunión Estado de presencia: Ausente Estado de presencia: Ocupado Estado de presencia: No disponible Teléfono bloqueado Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 15 Modo de la mensajería vocal: Grabar permitido Modo de la mensajería vocal: Grabar no permitido Estado de presencia Disponible (predeterminado) En reunión Ausente Ocupado No disponible Teclas de opciones Idioma Fecha y hora Agenda Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 16: Funcionamiento De Su Teléfono

    Menú sistema MiVoice Office 400 Recepción Listas de llamadas Búsqueda en el directorio Mensajería vocal Desvío de llamadas Presencia Encaminamiento personal de llamada Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 17 • Deslice el dedo de derecha a izquierda en la pantalla táctil para mostrar todos los niveles. Nota: Consulte el capítulo "Información de seguridad", página 4 para obtener más información acerca de cómo cuidar su pantalla táctil. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 18 (ver "Configuración de las teclas de función (configuración predeterminada): descripción general", página 19). El resto de teclas configurables se pueden configurar con un Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 19 Configuración de las teclas de función (configuración predeterminada): descripción general El teléfono Mitel 6940 SIP del sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 se entrega con las configuraciones de teclas de función prede- terminadas que se resumen en la tabla siguiente. Tenga en cuenta que el administrador del sistema puede cambiar la configuración predeterminada...
  • Página 20 Teclas, pantalla y guiado por menús Tecla de fun- Mitel 6940 SIP Mitel 6940 SIP si está definido como ción teléfono de libre ocupación Tecla S5 Bloqueo del teléfono activo/inactivo Vacío Tecla S6 Petición de retrollamada Vacío Tecla S7-S30 Vacío Vacío...

  • Página 21: Compatibilidad Con Accesorios

    La conexión de módulos de teclas programables a su teléfono le ofrece teclas adicionales de libre configuración. Puede conectar hasta tres PKM Mitel M695 uno junto a otro a la derecha del teléfono. El módulo Mitel M695 dispone de tres niveles, cada uno con 28 teclas. Por tanto, ofrece 84 teclas configurables en total en un módulo.
  • Página 22 1, 2, 3 Adaptador de LAN inalámbrica de Mitel El adaptador de LAN inalámbrica de Mitel es un puente inalámbrico que permite agregar la función de conectividad inalámbrica a su teléfono Mitel 6940 SIP. Permite a su teléfono compatible con Ethernet conectarse Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 –...
  • Página 23 • Configuración y uso sencillos: Es fácil configurar el adaptador con el cable de configuración de red incluido. No se requieren software ni con- troladores especiales. • Seguridad empresarial: El adaptador de LAN inalámbrica de Mitel es compatible con las siguientes funciones de seguridad: – WEP (64 bits/128 bits) –...
  • Página 24 Adaptador de LAN inalámbrica de Mitel Auriculares analógicos, DHSG/EHS y USB El teléfono Mitel 6940 SIP admite auriculares USB a través del puerto USB y un auricular a través del puerto de auricular. Estos puertos se encuentran en la parte posterior del teléfono.
  • Página 25 Auricular Bluetooth inalámbrico de Mitel El teléfono Mitel 6940 SIP es compatible con el auricular Bluetooth ina- lámbrico de Mitel. Con un alcance potencial de hasta 10 metros (30 pies), el auricular Bluetooth ofrece comodidad y movilidad por los pasillos a los usuarios de teléfonos Mitel 6940 SIP.
  • Página 26 Teclas, pantalla y guiado por menús Auricular Bluetooth inalámbrico de Mitel Azul: indica que el auricular está en uso. Verde: indica que la batería del auricular se está cargando. El auricular se activa al levantarlo del soporte. Si el auricular no está en el soporte, pulsar el botón de descolgado equivale a quitar el auricular del soporte.
  • Página 27 Gracias al volumen del timbre ajustable y a los cinco timbres diferentes que se pueden selec- cionar, el auricular DECT integrado de Mitel permite a los usuarios identifi- car fácilmente el timbre de su teléfono, y no el de sus compañeros, algo especialmente importante en implementaciones inalámbricas a gran...
  • Página 28 Teclas, pantalla y guiado por menús Auricular DECT integrado de Mitel Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 29: Llamadas

    Tecla de línea en un teléfono multilínea ... . . 78 Utilizar funciones con Mitel OpenCount ... . . 80 MobileLink .

  • Página 30: Realizar Llamadas

    Si solo cuelga el auricular, el teléfono cambia a modo manos libres. Finalizar una llamada: Coloque el auricular en su soporte y pulse la tecla programable Terminar lla- mada o la tecla Terminar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 31 Activada El modo manos libres automático está siempre activado. El teléfono señaliza una llamada entrante con dos tonos de señal cortos y después pasa al modo manos libres automáticamente. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 32 Conectar y desconectar el micrófono durante una llamada: Activar: Pulse la tecla Micrófono. Desactivar: Pulse la tecla Micrófono una vez. ➔ El micrófono se activa y desactiva, el LED de la tecla Micrófono parpadea o Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 33: Iniciar Llamadas

    El número no se marca hasta que no se descuelga, por ejemplo levantando el auricular. Marcación con el número de teléfono: Descuelgue el auricular o pulse la tecla programable Marcar. Pulse las teclas numéricas del número de teléfono. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 34 Pulse la tecla programable Marcar o el botón Altavoz/auriculares, o descuelgue el auricular para marcar el número de teléfono del contacto. O bien Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 35 Las listas de llamadas se pueden gestionar a través de la tecla lista de lla- madas, la tecla de remarcación, el menú del sistema o una tecla de fun- ción (ver capítulo "Configurar las teclas", página 106). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 36 Pulse la tecla de rellamada. ➔ Se mostrará la lista más reciente de entradas seleccionadas (incluido el estado de presencia del contacto). Desplácese a través de la lista y seleccione el usuario deseado. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 37 Puede realizar una llamada mediante una tecla de línea. Su teléfono está equipado con dos teclas de línea dedicadas (dos teclas programables superiores configuradas como teclas de línea). Su administrador del sis- Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 38 78). Activar otro teléfono de Mitel para realizar llamadas Desea realizar una llamada desde otro teléfono de Mitel utilizando su con- figuración personal, por ejemplo, desde el teléfono de un compañero o desde una sala de reuniones. Puede activar otro teléfono de Mitel para hacer llamadas externas o inter- nas utilizando su configuración personal incluso si el teléfono está...
  • Página 39 100). Nota: Si el usuario realiza una llamada de consulta o está en una conferencia, la función de llamada en espera automática no se puede utilizar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 40: Utilizar Funciones Antes De Una Llamada O Durante La Misma

    Utilizar funciones antes de una llamada o durante la misma Esta sección explica las prestaciones especiales proporcionadas por su teléfono antes de realizar una (segunda) llamada o durante una llamada activa. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 41 No es posible responder automáticamente una petición de retrollamada en su teléfono. Puede introducir el número de llamada de forma manual o utilizar un cliente CTI, por ejemplo Mitel OfficeSuite. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 42 Notas: • Solo es posible ocultar su número de llamada si selecciona un número de llamada externo. • La disponibilidad de este servicio suplementario depende de su provee- dor de red. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 43 Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser- vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla", página 107). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 44 Para finalizar la llamada de consulta: Pulse la tecla Eliminar o la tecla programable Terminar. Retomar la conversación con el primer interlocutor aparcado: Pulse la tecla programable Responder o la tecla de línea que parpadea. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 45 Dependiendo de la configuración del sistema, una conferencia puede agrupar hasta 6 participantes. Puede celebrar una conferencia con usuarios internos y externos. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 46 Transferencia de lla- Sin hablar con el segundo interlocutor, se transfiere la mada sin aviso previo llamada colgando el auricular inmediatamente después de marcar el número de llamada. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 47 único (ver "Concepto de usuario con número único", página 8). Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser- vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla", página 107). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 48 • No es posible bloquear un aviso de emergencia. • Los avisos de emergencia pueden ejecutarse únicamente mediante códigos de función. Encontrará una lista de los códigos de función en el manual de usuario “Resumen general de prestaciones del Mitel 415/430/470” en el Mitel DocFinder.
  • Página 49 • No puede responder o detener un aviso de emergencia, pero puede escucharlo con el auricular. • No es posible bloquear un aviso de emergencia. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 50 • Durante la marcación con una línea ocupada. La grabación de llamadas solo comienza cuando se establece la cone- xión. Por tanto, no se graban los tonos de llamada ni los tonos de espera. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 51 No desea ser molestado por el timbre del teléfono. Sin embargo, no desea apagar el teléfono. Como alternativa al timbre habitual, su teléfono dispone de la opción de llamada silenciosa. Si ha activado la llamada silenciosa, el teléfono única- mente suena una vez. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 52 No molestar (desvío): Su teléfono no suena y se define como ocupado para lla- activado/desactivado madas entrantes. Las llamadas entrantes se desvían automáticamente a un destino que ha configurado su administrador del sistema. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 53 2. Introduzca el número de llamada del usuario deseado según la configuración de teclas. ➔ El tono de intrusión indica que la función ha sido activada. ➔ Si el usuario ha bloqueado la intrusión se cancelará el establecimiento de la conexión. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 54 • La intrusión de llamada silenciosa puede infringir las disposiciones nacionales de protección de datos o puede estar permitida solo bajo ciertas circunstancias. Si piensa utilizar esta función, debería notificár- selo a los interlocutores con antelación. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 55: Utilizar Más Funciones

    Únicamente podrá responder una llamada en el teléfono en el cual se señalice. Si usted no tiene configurado el encaminamiento de llamada, se utiliza el valor predeterminado (todos los terminales timbran). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 56 Pulse la tecla de función para el perfil de encaminamiento de llamada deseado. ➔ Se activa o desactiva el encaminamiento de llamada y el LED de la tecla de función se enciende o apaga respectivamente. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 57 PIN, consulte el capítulo "Modificar el PIN", página 98). Debe guardar esta función en una tecla configurable mediante el Self Ser- vice Portal (ver capítulo "Configurar o borrar una asignación de tecla", página 107). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 58 3. Confirme pregunta de seguridad con la tecla programable Sí. Nota: Utilice los siguientes códigos de función (ver también el manual de usuario Resumen general de prestaciones del Mitel 415/430/470 en Mitel DocFinder), para activar o desactivar el bloqueo del teléfono en todos los teléfonos dentro del concepto de usuario con número único (ver "Concepto de usuario con...
  • Página 59 Varias secuencias de los módulos de expansión se reconocerán correctamente. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 60 Se enciende el LED de la tecla de función. Nota: El valor estándar de PIN ‘0000’ no está permitido (para obtener más informa- ción sobre el PIN, ver el capítulo "Modificar el PIN", página 98). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 61 Temporización de la alarma: El administrador del sistema puede confi- gurar un retardo (1-60 segundos, dependiendo del teléfono del sistema de Mitel). Durante este retardo, el usuario puede introducir otro número de llamada para que no se genere una llamada al número de destino de línea directa.

  • Página 62: Visión General De Las Funciones Disponibles

    "MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). • Encontrará una lista de los códigos de función en el manual de usuario “Resumen general de prestaciones del Mitel 415/430/470” en el Mitel DocFinder. Por favor tenga en cuenta que los códigos de función pue- den utilizarse en su teléfono solo como marcación por prefijos.
  • Página 63 CFU a a un usuario específico. usuario Desvío de llamadas si Si está ocupado, las llamadas entrantes serán des- ocupado a mensajería viadas a un destino específico (mensajería vocal). vocal: activado/desacti- vado Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 64 En esa situación, si el usuario ya tiene una llamada activa, todas las llama- das internas o externas siguientes al grupo de exten- siones obtendrán un tono de ocupado. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 65 "Activar y responder a la intrusión de llamada silenciosa", página 54). Libre Conectarse y desconectarse de un teléfono de libre ocupación: Conectar/desc ocupación (ver capítulo "Libre ocupación", onectar página 59). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 66 éste tenga que responder la llamada. Una llamada por voz es una conexión unilateral y se indica mediante dos tonos cortos en el teléfono del destinatario. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 67 (ver capítulo "Solici- tar una retrollamada", página 41). Protección contra el des- No es posible realizar un desvío de llamada a su telé- vío de llamada fono. activo/inactivo Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 68: Organizar Las Ausencias De Su Oficina

    También le dice directamente si el usuario con el que desea comunicarse está disponible o ausente sin tener que llamarle. La información detallada depende del tipo de telé- fono. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 69 (ver capítulo "Configurar las teclas", página 106), o el Self Service Portal (ver capítulo "MiVoice Office 400 Self Service Portal", página 9). Configuración del perfil de presencia: Pulse la tecla de función para Menú. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 70 "Configurar perfiles de presencia", página 103. Nota: Si su calendario de Outlook no está sincronizado a través de Mitel Open Interfaces Platform (OIP) con su servidor de comunicaciones, tendrá que introducir y borrar manualmente la hora y la fecha.
  • Página 71 • Solo se permite una variante de desvío en cada instante. Menú Descripción Desvío de llamadas No se realiza ningún desvío incondicional de llamada. desactivado Siempre (CFU) Las llamadas entrantes se desvían automáticamente a otro destino (desvío incondicional de llamada). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 72 Pulse la tecla de función para Menú. Desplácese hasta Desvío de llamada y pulse la tecla programable Seleccionar. Seleccione la opción de desvío de llamada deseada y confirme con la tecla pro- gramable Seleccionar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 73: Gestionar Listas De Llamadas Y Mensajes De Voz

    Las llamadas no contestadas se muestran en pantalla y el LED de men- saje de la tecla de lista de llamadas se ilumina en rojo. Para editar las entradas existen las siguientes opciones disponibles: Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 74 Se marca el número de teléfono del usuario. Una vez efectuada la conexión, el usuario se borra de la lista de llamadas no contestadas. Obtener información detallada acerca de una entrada: Seleccione la entrada deseada y pulse la tecla programable Detalle. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 75 Reenvía un mensaje de voz a otro usuario. También puede decidir si desea mantener una copia de cada mensaje de voz. Un mensaje de voz reenviado se indica por Escuchar Reproducir el mensaje de voz Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 76 2. Introduzca el número deseado y pulse la tecla programable Enviar. 3. Si desea mantener una copia del mensaje de voz, responda a la pregunta con la tecla programable Sí. En consecuencia, la entrada se etiquetará con para desviada. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 77: Organización Dentro Del Equipo (Indicador De Ocupación)

    • Un indicador de ocupación se puede guardar solo en las teclas de fun- ción T1 a T48 y en el módulo de expansión Mitel M695. • El módulo de expansión Mitel M695 no muestra iconos de imagen; solo muestra iconos con las letras iniciales.

  • Página 78: Tecla De Línea En Un Teléfono Multilínea

    Esta sección explica las diferentes opciones proporcionadas por su teléfono cuando el administrador del sistema ha configurado una o más teclas configurables como teclas de línea ML. Las teclas de línea ML convierten su teléfono en un teléfono multilínea. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 79 Las líneas ML pueden configurarse solo para las teclas de función T1- T48. También puede configurar líneas ML en el módulo de expansión de teclas Mitel M695. Responder una llamada en la tecla de línea ML Recibe llamadas en una o más teclas de línea ML. Las teclas de línea ML parpadean rápidamente.

  • Página 80: Utilizar Funciones Con Mitel Opencount

    Se marca el número de teléfono. Utilizar funciones con Mitel OpenCount Mitel OpenCount en un paquete software para la gestión de llamadas en sistemas de comunicaciones que ofrece una visión general clara de todas las estructuras de costes. La aplicación se puede integrar en su sistema de comunicaciones MiVoice Office 400 y permite el registro, la administración y el análisis de todos los datos de llamada...

  • Página 81: Mobilelink

    Llamadas Activar telefonía PIN El servicio de telefonía PIN forma parte de Mitel OpenCount. Las posibles aplicaciones de la telefonía PIN dependen del área de uso, por ejemplo en el área de la atención sanitaria y en hostelería: • Independientemente del teléfono, puede realizar llamadas por una tarifa.
  • Página 82 "Uso de las funciones de Bluetooth", página 85. Emparejamiento de un teléfono móvil con la tecla Móvil La función Móvil ofrece una integración móvil perfecta mediante la tecno- logía inalámbrica Bluetooth. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 83 Al emparejar y conectar un teléfono móvil por primera vez, el teléfono intenta sincronizar automáticamente sus contactos del móvil con la aplica- ción Agenda. También puede sincronizar o actualizar manualmente los contactos de su móvil. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 84 Llamadas Para sincronizar o actualizar manualmente los contactos de su móvil: Asegúrese de que ha emparejado el teléfono móvil con el teléfono Mitel 6940 SIP. Consulte "Emparejar un teléfono móvil mediante Bluetooth", página 82. Pulse la tecla Contactos del teléfono.

  • Página 85: Bluetooth

    Uso de las funciones de Bluetooth Puede activar o desactivar la función Bluetooth en su teléfono mediante el menú de configuración Bluetooth. También puede emparejar, conectar o desemparejar un dispositivo Bluetooth con su teléfono. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 86 ➔ El teléfono busca dispositivos Bluetooth compatibles. Nota: Al emparejar un auricular Bluetooth inalámbrico Mitel con el teléfono, el nombre del dispositivo aparece en la lista Dispositivos disponibles como Auricular ina- lámbrico seguido por los últimos seis dígitos de la dirección MAC del auricular.
  • Página 87 Pulse el icono Bluetooth. Asegúrese de que la función Bluetooth esté activada. En caso de no estar acti- vada, deslice el interruptor de Bluetooth hacia la derecha. Seleccione el dispositivo Bluetooth que desea renombrar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 88 Seleccione el dispositivo Bluetooth al que desea conectarse. ➔ El teléfono intentará conectarse al dispositivo. Pulse el botón Aceptar para confirmar la conexión correcta. ➔ El dispositivo Bluetooth está conectado y listo para usar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 89: Personalizar Su Teléfono

    Configurar las teclas ......106 Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 90: Configurar La Pantalla

    Pulse la tecla de opciones. Pulse Pantalla. Configurar el modo pantalla de inicio: 1. Pulse la tecla de flecha y seleccione el modo deseado. 2. Confirme con la tecla programable Guardar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 91: Configurar Las Propiedades De Audio

    Ajustar el volumen (en estado de reposo, mientras suena el teléfono o en una llamada): Más silencioso: Pulse la tecla Más alto: Pulse la tecla Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 92 La configuración de audio permite el uso de diferentes combinaciones de estos tres modos de funcionamiento para lograr la máxima flexibilidad de operación en el telé- fono. Están disponibles las siguientes opciones: Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 93 • Descuelgue el microteléfono para volver a la conver- sación desde el modo manos libres o auriculares al modo microteléfono. Auriculares: Posibilidades de configuración para sus auriculares: Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 94 2. Seleccione el volumen deseado y confirme con la tecla programable Guar- dar. Conectar auricular Bluetooth Su teléfono dispone de un módulo Bluetooth integrado que puede utilizar para conectar auriculares Bluetooth. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 95 2. Pulse Dispositivos emparejados. 3. Seleccione el auricular que desee y pulse la tecla programable Desconectar. ➔ El modo Bluetooth debe estar activado. 4. Pulse el botón Aceptar para confirmar la desconexión. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 96: Configurar Los Parámetros Generales Del Teléfono

    Como administrador o técnico del sistema puede configurar a nivel global la fecha y la hora para todos los teléfonos SIP de Mitel en el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Si no se introduce ningún servidor NTP en el sistema de comunicaciones también es posible realizar esta...
  • Página 97 Pulse la tecla de opciones. Pulse Hora/fecha. Parámetros: 1. Pulse Parámetros. 2. Seleccione el parámetro deseado y confirme con la tecla programable Guar- dar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 98 • Tenga en cuenta que su PIN personal es válido para todos sus teléfo- nos en el concepto de usuario con número único ( ver capítulo "Con- cepto de usuario con número único", página 8). Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 99 Se muestra la configuración. Reiniciar el teléfono Usted desea reiniciar su teléfono. Es necesario reiniciar el teléfono tras las siguientes acciones: • Instalar un nuevo paquete de idiomas. • Actualizar el nuevo idioma seleccionado. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 100: Protección Frente A Llamadas

    • Llamada por voz • Captura rápida • Control remoto Su administrador del sistema puede configurar en el sistema de comunica- ciones MiVoice Office 400 que se ignore el bloqueo de llamada en espera. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 101: Gestión De La Agenda

    La agenda local no está soportada por el sistema de comunicaciones MiVoice Office 400. Esto implica que los contactos guardados en esta agenda local solo estarán disponibles en su teléfono SIP de Mitel. La fun- ción de búsqueda en la agenda del sistema (marcación rápida y marca- ción por nombre) no busca en la agenda local.

  • Página 102: Configurar La Mensajería Vocal

    Personalizar su teléfono • Mitel OfficeSuite • Directorios externos, como Microsoft Exchange (siempre que su sis- tema de comunicaciones MiVoice Office 400 esté sincronizado con directorios externos). Configurar la mensajería vocal Esta sección le explica cómo establecer su mensajería vocal.

  • Página 103: Configurar Perfiles De Presencia

    68). Puede elegir entre 5 perfiles de presencia para gestionar su estado de presencia. Disponible, Ausente, reunión, Ocupado, disponible. Los perfiles de presencia contienen comandos de acciones que se ejecutan al Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 104 • Usuario La llamada se redirige al destino de desvío definido. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 105 Pulse la tecla de función para Menú. Pulse Presencia. Seleccione el perfil de presencia deseado y pulse la tecla programable Modifi- car. Seleccione los parámetros que desee. Seleccione o realice cambios y pulse Intro. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 106: Configurar Las Teclas

    Team en las teclas de función T1 a T48. También puede configu- rar indicadores de ocupación en las teclas del módulo de expansión Mitel M695. Habitación Tecla habita- Configure una tecla con el número de la habi- ción...
  • Página 107 Una tecla que haya configurado de forma local en su teléfono no se puede mostrar ni sobrescribir a través del Self Service Portal. Por lo tanto, confi- gure siempre sus teclas a través del Self Service Portal del servidor de comunicaciones MiVoice Office 400. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 108: Teléfono De Operadora

    Teléfono de operadora Esta sección explica las opciones proporcionadas por su teléfono Mitel 6940 SIP si se registra en el sistema como un teléfono de operadora. Teléfono de operadora ......109 Configuración del teléfono de operadora.

  • Página 109: Teléfono De Operadora

    • Más información: Aquí se muestra la información adicional de la lla- mada. Puede acceder a más información alternando la flecha derecha en la parte inferior de la tecla de operadora. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 110 Un teléfono de operadora muestra un icono para la cola de la operadora en la línea superior (barra de estado). Este icono muestra el número total de llamadas en la cola de la operadora. Si todas las teclas de opera- Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 111 Llamada externa (empresa A) Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa A) Llamada externa (empresa B) Llamada externa desviada a teléfono de operadora (empresa B) Conectado Retenida Espera Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 112: Configuración Del Teléfono De Operadora

    6. En función de la configuración, especifique los ajustes para la empresa A y la empresa B. La ventana de configuración de teclas muestra los ajustes que puede configurar para la tecla de operadora. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 113: Uso De Un Teléfono De Operadora

    Desea realizar una llamada mediante una tecla de operadora. Puede rea- lizar una llamada a través de cualquier tecla de operadora libre en el telé- fono de operadora. Las tarificaciones de llamada se registran por sepa- Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 114 Pulse la tecla para aumentar el volumen del timbre. Nota: El ajuste de volumen realizado en la llamada de operadora no afecta a la configuración de volumen del timbre de las llamadas personales. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 115 Self Service Portal. Activar/desactivar la función de sustitución Pulse la función Sustitución una vez para activarla y vuelva a pulsarla para des- activarla. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 116 Realizar una llamada en nombre de la empresa A o B Pulse una tecla de operadora libre. Seleccione la empresa A o B para la llamada saliente. Introduzca el número de teléfono del autor de la llamada. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 117: Teléfono De La Recepción

    Ajustes adicionales ......126 Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 118: Teléfono De La Recepción

    Llamada despertador pen- Llamada despertador cadu- diente cada Habitación limpia e inspec- Habitación limpia pero no ins- cionada peccionada Habitación libre para un Habitación ocupada por un grupo miembro de un grupo Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 119 Puede disponer de una mejor vista general y ofrecer un servicio más rápido a sus clientes si utiliza el teléfono de la recepción con al menos un módulo de expansión Mitel M695. El teléfono y el módulo de expansión tienen teclas que puede configurar como teclas de habitación o teclas de función.
  • Página 120 Solo puede configurar teclas de habitación en las teclas programables de la T1 a la T48 y las teclas de un módulo de expansión Mitel M695. Las teclas de habitación se marcan con el número de la habitación del hués- ped, el nombre de habitación o el nombre del huésped (si se define).

  • Página 121: Funcionamiento Del Teléfono De La Recepción

    Se registra la entrada del huésped. Nota: El registro de entrada también está disponible en el siguiente menú: Menú > Recepción > Configuración de la habitación > Introducir número de habi- tación> Entrada. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 122 El registro de salida también está disponible en el siguiente menú: Menú > Recepción > Configuración de la habitación > Introducir número de habita- ción> Salida. Gestión de llamadas despertador Un huésped desea despertarse a una hora concreta. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 123 Si desea modificar la llamada despertador a diario, seleccione Diaria y pulse la tecla Modificar. Seleccione el valor booleano Activar Desactivar para Diaria respectivamente para habilitar o deshabilitar la llamada des- pertador diaria. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 124 El teléfono vuelve al estado de reposo y muestra la línea de estado Llama- das despertador caducadas en la pantalla. O bien Pulse Borrar. ➔ Se borra la llamada despertador. ➔ El teléfono vuelve al estado de reposo. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 125 Nota: El servicio de notificaciones también está disponible en el siguiente menú: Menú > Recepción > Configuración de la habitación > Introducir número de habitación > Notificación > Activar/desactivar. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 126: Ajustes Adicionales

    Se activa la llamada despertador para la hora que establezca. Puede seleccionar la repetición diaria de la llamada despertador como opción adicional. • Notificación: Active o desactive la notificación para el huésped. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 127 Lista de habitaciones. Pulse la tecla de flecha derecha o la tecla programable Seleccionar para obte- ner los parámetros de configuración detallados de la habitación. Modifique los parámetros como sea necesario. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 128 Nota: Al seleccionar Lista de habitaciones se muestran las primeras siete habi- taciones en el teléfono. Utilice las teclas Siguiente Anterior para mostrar las otras habitaciones en la lista. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...
  • Página 129 Se imprime la factura. Imprimir factura muestra la tarificación de llamadas del huésped actual de la habitación. Nota: También puede imprimir la factura en cualquier momento en el menú Con- figuración de la habitación. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 130: Información De Producto Y De Seguridad, Información Jurídica

    Información de Seguridad ..... . 131 Acerca de Mitel ......131 Información sobre el producto .

  • Página 131: Información De Seguridad

    Mitel ofrece a los clientes el mayor número de opciones posible con una de las carteras más amplias del sector y el mejor camino a la nube.
  • Página 132 Acuerdo de licencia de software Mitel, en lo sucesivo denominado el “Vendedor”, concede al cliente una licencia de uso restrictivo, personal, en todo el mundo, intransferible, no sublicenciable y no exclusivo, para usar el software en formato de objetos exclusivamente en el equipo para el que está...
  • Página 133 Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 134: Protección De Datos

    Las reparaciones de este producto solo las debe realizar el fabri- cante, sus agentes autorizados u otros con la correspondiente auto- rización legal. La realización de reparaciones no autorizadas anulará la garantía. Mitel 6940 SIP eud-1772/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017...

  • Página 135: Normativas

    Normativas Para la UE y Suiza Conforme a normativa CE Mitel Schweiz AG declara por la presente que los productos MiVoice Office 400 • cumplen con los requisitos básicos y otras disposiciones pertinentes de las normativas EMC (2014/30/UE) y LVD (2014/35/EU).

  • Página 136: Índice

    ......4 Acerca de Mitel ....131 Conectar auricular Bluetooth .
  • Página 137 Intrusión de llamada silenciosa ..54 Llamadas: intrusión de llamada: – con otro teléfono de Mitel ..38 – ver también: intrusión de llamada silenciosa –...
  • Página 138 – iniciar ......33 – Mitel M680 ..... . 21 –...
  • Página 139 Live Dialpad, utilizar . 98 Teclado alfanumérico ....20 Teclado magnético Mitel K680 24 Versión de software ver: Parámetros IP . 99 Teléfono de la recepción:...
  • Página 140 © Copyright 2017 Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trade- marks of Mitel Networks Corporation. mitel.com Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel makes no representation of ownership of these marks.

Este manual también es adecuado para:

6940 sip

Tabla de contenido