Eliminación De Fallas - Bosch Junkers Control CT 100 Manual De Instalación Y De Funcionamiento

7.3.3 Eliminación de fallas
En la aplicación Páginas "info" consta una lista completa de las preguntas frecuentes.
Error
No hay conexión Wi-Fi
No se encontró una red
Wi-Fi
La pantalla permane-
ce conectada
Dirección IP
Se instaló un router nuevo o
una red Wi-Fi nueva
No se visualiza el anillo tem-
poral del sistema de control
inteligente
Falta el número de serie y el
código de acceso
La aplicación no puede co-
nectarse con el sistema de
control inteligente
Pantalla táctil bloqueada,
contando regresivamente
La temperatura visualizada
es demasiado alta o dema-
siado baja
No se conectará la pantalla
táctil
Tecla virtual visible
en la pantalla
Contraseña con caracteres $ El sistema de control inteligente utiliza un programa Wi-Fi estándar, de manera que no es posible utilizar
permanece activado
La aplicación no funciona por
completo.
Tecla virtual visi-
ble en la pantalla
El sistema de control inteli-
gente no recibió ninguna ac-
tualización
Tab. 4 Lista de eliminación de fallas
Control CT 100 – 6720817497 (2015/08)
Solución
La señal Wi-Fi desde el router Wi-Fi posiblemente no es lo suficientemente fuerte. Contacte a su provee-
dor de Wi-Fi o considere comprar un repetidor de Wi-Fi en algunas situaciones.
La función de ocultar el router Wi-Fi puede estar conectada o la función de transmisión (transmisión del
SSID) puede estar desconectada. Desconectar temporalmente la función de ocultar o conectar la función
de transmisión.
Probablemente la red Wi-Fi está protegida con un protocolo "WEP64". El sistema no apoya el protocolo.
Cambiar el protocolo de seguridad del router.
No se ha asignado ninguna dirección IP al router. Esto puede demorar un poco. Puede ser necesario ingre-
sar manualmente una dirección IP en el router (
Retirar el sistema de control inteligente de la base de la pared, esperar 10 segundos y colocar el sistema
de control inteligente nuevamente. En la pantalla se visualizarán todas las redes Wi-Fi registradas
4.6.3
( sección ).
La conexión con el servidor está interrumpida. Esperar hasta haber restaurado la conexión.
El número de serie y el código de acceso se encuentran ambos en la pegatina en la portada de estas ins-
trucciones así como en la pegatina situada en la parte posterior del sistema de control inteligente. En caso
de utilizar una aplicación para registrarse, el número de serie y el código de acceso se visualizarán en la aplicación accediendo al submenú "Información de producto" a través del menú "Info". En caso de no po-
der encontrar el número de serie y el código de acceso, contacte al instalador o a su Servicio Técnico Ofi-
cial de Bosch.
¿Está conectado el sistema de control inteligente a internet ( sección
rrectamente el número de serie y el código de acceso? Tenga en cuenta que estos son muy sensibles.
Existe una posible demora al establecer la conexión. Esperar unos pocos minutos.
Un desplazamiento horizontal con el dedo por la pantalla desactiva la pantalla táctil. La pantalla táctil está
bloqueada durante 15 segundos para poder limpiarla. La pantalla táctil debe estar bloqueada en la aplica-
ción, controle la aplicación y desbloquéela en caso de ser necesario.
En la aplicación se puede calibrar la temperatura visualizada.
En caso de que la detección sea mayor a 5 minutos, la pantalla táctil se desconectará automáticamente.
Después de ello se podrá activar la pantalla únicamente tocándola.
No hay una conexión al servidor de internet; esperar hasta que se haya restaurado automáticamente la
conexión al servidor de internet. Una vez inicializada, la caldera sólo podrá ser controlada manualmente;
no está disponible un programa de tiempo.
un caracter $ en la contraseña del router Wi-Fi. Retirar el caracter $ de la contraseña del router.
La señal desaparece si se cambia la temperatura en la pantalla o si se alcanzó el siguiente punto de con-
mutación en el modo de programa de tiempo.
Al desembalar el sistema de control inteligente, éste probablemente no estará con el software actualizado
y, como resultado, no estarán disponibles todas las funciones posibles de la app. El software se actualiza
automáticamente a través de su conexión de internet, lo cual puede durar algunos días.
Indicación de uno de los siguientes mensajes: intentos repetidos de encendido; la caldera indica un men-
saje de mantenimiento. Esto se encuentra enlazado a una señal de información. La caldera funciona nor-
malmente.
El software es actualizado automáticamente y se requiere una conexión constante a internet para ello.
En caso de que el router no está conectado continuamente se puede perder una actualización.
Mantenimiento y eliminación de fallas
router manual).
4.6.3
)? ¿Ha sido ingresado co-
11