Problemi Con L'utilizzo Di Hp Eprint - HP OFFICEJET 6100 Guía Inicio Rápida

Risoluzione dei problemi di configurazione

Problemi con l'utilizzo di HP ePrint

In caso di problemi con HP ePrint:
•
Verificare che la stampante sia connessa
a Internet tramite connessione Ethernet o wireless.
Nota: Non è possibile utilizzare queste
funzionalità Web, se la stampante
è collegata tramite un cavo USB.
•
Verificare che sulla stampante siano installati i più
recenti aggiornamenti del prodotto. Per maggiori
informazioni, vedere "Aggiornamento della
stampante" a pagina 35.
Nota: Se viene richiesto un aggiornamento
obbligatorio per la stampante, HP ePrint
verrà disattivato e non sarà disponibile fino
all'avvenuta installazione
dell'aggiornamento. Al termine
dell'installazione dell'aggiornamento,
configurare nuovamente HP ePrint. Per
maggiori informazioni, vedere
"Configurazione di HP ePrint" a pagina 34.
•
Verificare che sulla stampante sia abilitato HP
ePrint. Per maggiori informazioni, vedere
"Configurazione di HP ePrint" a pagina 34.
•
Verificare che l'indirizzo e-mail della stampante
sia l'unico indirizzo immesso nel campo "A" della
e-mail. Se il campo "A" contiene anche altri
indirizzi, gli allegati potrebbero non essere
stampati.
• Verificare che i documenti da inviare siano
supportati da HP ePrint. Per maggiori
informazioni, vedere "Linee guida di HP ePrint"
a pagina 35.
•
Se la rete utilizza le impostazioni proxy per la
connessione a Internet, verificare che tali
impostazioni siano valide:
• Verificare le impostazioni utilizzate dal
browser (Internet Explorer, Firefox o Safari).
• Se il proprio server proxy richiede un nome
utente e password, verificare che tali
informazioni siano state inserite
correttamente.
• Chiedere conferma all'amministratore IT
o alla persona che ha configurato il firewall.
Se le impostazioni proxy utilizzate dal firewall
sono cambiate, è necessario aggiornare tali
impostazioni anche nel pannello di controllo della
stampante o nel server Web incorporato (EWS).
Se queste impostazioni non sono aggiornate, non
sarà possibile utilizzare HP ePrint.
Per maggiori informazioni, vedere
"Configurazione di HP ePrint" a pagina 34.
Suggerimento: Per ulteriore assistenza nella
configurazione e nell'utilizzo di HP ePrint,
visitare www.eprintcenter.com.
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