Tabla de contenido
Cómo obtener ayuda
Si tiene problemas con el equipo, puede
realizar los pasos siguientes para diagnosticar
y resolver el problema:
1.
Consulte el apartado "Solución de
problemas" en la página 45 para obtener
información y conocer los procedimientos
para resolver el problema que tiene su
equipo.
2.
Consulte el apartado "Diagnósticos
Dell" en la página 57 para conocer los
procedimientos relativos a la ejecución de
Dell Diagnostics.
3.
Rellene la "Lista de verificación de
diagnósticos" en la página 80.
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4.
Utilice la amplia gama de servicios de Dell
disponibles en el sitio web Dell Support
(support.dell.com) para obtener ayuda
sobre la instalación y los procedimientos
de solución de problemas. Consulte
el apartado "Servicios en línea" en la
página 74 para obtener una lista más
completa de Dell Support en línea.
5.
Si los pasos descritos anteriormente no han
resuelto el problema, consulte el apartado
"Antes de llamar" en la página 79.
NOTA: llame a Dell Support desde un
teléfono situado junto al equipo de modo
que el personal de asistencia técnica
pueda guiarle en los procedimientos
necesarios.
NOTA: es posible que el sistema Dell
Express Service Code (Código de servicio
rápido) no esté disponible en todos los
países.
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