Tabla de contenido
4.
Seleccione la prueba que desea ejecutar.
5.
Si encuentra un problema durante una
prueba, aparece un mensaje en pantalla
que indica el código de error y una
descripción del mismo. Anote el código
de error y la descripción del problema y
póngase en contacto con Dell (consulte
el apartado "Cómo ponerse en contacto
con Dell" en la página 81) para obtener
asistencia.
NOTA: la etiqueta de servicio de su
equipo se encuentra ubicada en la parte
superior de cada pantalla de prueba. La
etiqueta de servicio le ayuda a identificar
su equipo cuando se pone en contacto
con Dell.
6.
Cuando todas las pruebas hayan
terminado, cierre la pantalla de pruebas
para volver a la ventana Choose An Option
(Elegir una opción).
7.
Para salir de la utilidad Diagnósticos Dell y
reiniciar el equipo, haga clic en Exit (Salir).
Cómo utilizar las herramientas de asistencia
Cómo iniciar Dell Diagnostics
desde el disco Drivers and Utilities
NOTA: el disco Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) es posible
que no se entregue con su equipo.
NOTA:
el equipo no dispone de una
unidad óptica interna. Utilice una unidad
óptica externa o cualquier dispositivo de
almacenamiento externo para realizar los
procedimientos que requieran un disco.
1.
Inserte el disco
Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
2.
Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL
presione <F12> inmediatamente.
NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft Windows y, a continuación,
apague el equipo e inténtelo de nuevo.
™
59
Tabla de contenido
