Brother DS-620 Guia Del Usuario página 50

Solución de problemas
Problema Causa
El documento no Las guías para documentos no están
se ha escaneado ajustadas para adaptarse al ancho
correctamente. del documento.
Los ajustes no son apropiados para
el documento. Por ejemplo, se ha
alimentado un documento de tamaño A4
cuando estaba seleccionado A5 como
tamaño de documento.
La velocidad de La resolución no es apropiada para
escaneado es el documento.
demasiado baja.
El escáner está El documento no está colocado
conectado, pero no correctamente.
alimenta el documento
ni hace nada.
El documento es demasiado fino
o demasiado grueso.
La cubierta superior del escáner está
abierta.
El documento se Puede suceder por varias causas.
ha atascado.
El documento no es aceptable para
el equipo (por ejemplo, si el papel
es demasiado largo).
El escáner se calienta. Es normal que el escáner emita una
cantidad pequeña de calor después
del uso prolongado.
Sugerencias
Ajuste la guía para documentos para que se adapte
al ancho del documento.
Asegúrese de que los ajustes del tamaño del
documento sean apropiados para el documento.
®
Para Windows : consulte Configuración de papel
en la página 17.
Para Macintosh: consulte Configuración de papel
en la página 27.
Disminuya la resolución del escáner.
®
Para Windows : consulte Configuración de imagen
en la página 16.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 24.
Introduzca el documento hasta que note que
el borde superior del documento toca el interior
del escáner.
Compruebe que el documento sea aceptable
(consulte Especificaciones de los documentos
en la página 6).
Si el documento no es el problema:
1. Compruebe que el cable Micro USB que conecta
el escáner al ordenador esté conectado de forma
segura.
2. Vuelva a instalar el controlador del escáner
desde el DVD-ROM.
Cierre la cubierta superior y empiece a escanear
de nuevo.
Abra la cubierta superior del escáner y saque
cuidadosamente el documento. Asegúrese de que
no queda ningún trozo de papel dentro del escáner.
Asegúrese de que el documento sea aceptable
para el equipo (consulte Especificaciones de los
documentos en la página 6).
Utilice la hoja portadora proporcionada (consulte
Cargar la hoja portadora en la página 10).
Si el escáner despide un olor extraño o está
un poco caliente al tacto, retire inmediatamente
el cable Micro USB del escáner y el ordenador.
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