Solución de problemas
Problema
Causa
La calidad de
Se ha acumulado polvo de papel dentro
escaneado es baja.
del escáner.
Debe realizarse una calibración.
La resolución del escáner es demasiado
baja.
Los colores de la
La configuración no es apropiada para
imagen escaneada
el tipo de documento que se está
son oscuros.
escaneando.
Debe realizarse una calibración.
La función OCR no
La resolución del escáner es demasiado
funciona.
baja.
(Usuarios de Windows
No se ha instalado Nuance
PaperPort™ 12SE en el ordenador.
(Usuarios de Macintosh)
Presto! No se ha instalado PageManager
en el ordenador.
Sugerencias
Limpie el escáner (consulte Mantenimiento del
escáner en la página 41).
Realice la calibración.
• Para Windows
mediante software, consulte Calibración
mediante software (para Windows
en la página 36.
• Para Macintosh: para realizar la calibración
mediante software, consulte Calibración
mediante software (para Macintosh)
en la página 39.
Aumente la resolución del escáner.
Para Windows
en la página 16.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 24.
Ajuste la configuración de escaneado.
Para Windows
en la página 16.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 24.
Realice la calibración.
• Para Windows
mediante software, consulte Calibración
mediante software (para Windows
en la página 36.
• Para Macintosh: para realizar la calibración
mediante software, consulte Calibración
mediante software (para Macintosh)
en la página 39.
Aumente la resolución del escáner.
Para Windows
aumentar la resolución.
Para Macintosh: utilice Presto! PageManager 9
para aumentar la resolución.
®
)
Asegúrese de haber instalado Nuance
PaperPort™ 12SE desde el DVD-ROM
proporcionado.
Asegúrese de haber instalado Presto! PageManager
desde el DVD-ROM proporcionado.
®
: para realizar la calibración
®
)
®
: consulte Configuración de imagen
®
: consulte Configuración de imagen
®
: para realizar la calibración
®
)
®
: utilice PaperPort™ 12SE para
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