УМОВИ ДІЇ ГАРАНТІЇ
З питань гарантійного, післягарантійного та сервісного обслуговування звертайтесь
до ТОВ «Атлантик-Гейзер» за телефоном 0-800-500-885 чи за адресою 62441, Харківська
обл., Харківський район, с. Циркуни, вул.Пушкінська, буд.6.
При купівлі водонагрівача вимагайте правильного заповнення гарантійних документів,
перевірки зовнішнього вигляду виробу, цілісності його елементів і комплектності. Претензії,
що стосуються механічних ушкоджень і некомплектності водонагрівача після продажу не
приймаються.
Гарантійні документи дійсні тільки в оригіналі з позначкою про дату і місце продажу,
підписом продавця, печаткою продавця. При втраті гарантійних документів Споживач
втрачає право на гарантійне обслуговування. При відсутності у гарантійному і відривному
талонах дати продажу гарантійний термін обчислюється з дати виробництва.
Вартість встановлення не входить у вартість виробу.
Гарантійне обслуговування виконується безкоштовно протягом гарантійного терміну
експлуатації авторизованим сервісним центром.
Гарантійне зобов'язання не розповсюджується на магнієвий анод, тому що він є розхідним
матеріалом.
Водонагрівач підлягає обов'язковому сервісному обслуговуванню, яке повинні проводити
кваліфіковані майстри авторизованого сервісного центру або уповноважені учасники «Клубу
фахівців Atlantic», які використовують оригінальні магнієві аноди. З питань сервісного
обслуговування звертатись за телефоном гарячої лінії 0-800-500-885. Роботи із сервісного
обслуговування та зміни розхідних матеріалів оплачує Споживач згідно з діючими
прейскурантом сервісного центру.
Гарантійний термін експлуатації товару складає 24 місяці за обов'язкової умови
проведення
сервісного
«Обслуговування» даного керівництва. Гарантійний термін на водяний бак може бути
подовжений до 84 місяців за умови проведення сервісного обслуговування товару у
порядку, зазначенному в розділі «Обслуговування» даного керівництва.
Водонагрівач приймається на гарантійний ремонт тільки з керівництвом з експлуатації, з
правильно заповненими гарантійними документами і заявою споживача.
Строк виконання гарантійних зобов'язань становить не більш 14 діб з дня надходження
водонагрівача до організації, що виконує ремонт.
Виробник не несе відповідальності за відхилення параметрів електромережі і мережі
водопостачання від норми і їх технічний стан, а також несправності водонагрівача, викликані
цими відхиленнями.
При
виникненні
електромережі та від системи водопостачання та звернутися за телефоном 0-800-500-885
Заборонено !!! Демонтувати водонагрівач до приїзду майстра сервісного центру. У
випадку не виконання даної вимоги водонагрівач не підлягає гарантійному
обслуговуванню і ремонт оплачує споживач.
Гарантійний ремонт виконується у таких випадках:
розгерметизація (протікання) бака;
-
несправність ТЕНа;
-
несправність терморегулятора, плати керування.
-
Безкоштовне технічне обслуговування виконується один раз упродовж гарантійного строку
експлуатації і складається з:
- зовнішнього огляду міць з'єднання патрубків з баком;
- перевірки відсутності течі води в місці кріплення електричного блока;
Гарантійне обслуговування не проводиться у випадках:
недотримання правил збереження, транспортування, встановлення, підключення і
-
експлуатації виробу;
механічних ушкоджень виробу;
-
обслуговування
несправності
споживач
у
порядку,
зобов'язаний
відключити
17
зазначенному
в
водонагрівач
розділі
від