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7 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riego de shock eléctrico. No quite nunca la carcasa del
producto.
Si desea mantener la validez de la garantía,
nunca intente reparar el sistema por su propia
cuenta.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar
este producto, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si aún tiene
problemas, obtenga asistencia en www.philips.
com/support.
Unidad principal
Los botones del SoundBar no funcionan.
•
Desconecta el SoundBar de la toma de
alimentación durante unos minutos y
vuelva a conectarlo.
Sound
Los altavoces del SoundBar no emiten sonido.
•
Conecte el cable de audio entre el
SoundBar y el televisor u otro dispositivo.
Sin embargo, no necesita una conexión
de audio independiente en los siguientes
casos:
• el SoundBar y el televisor están
conectados mediante la conexión
HDMI ARC, o
• cuando un dispositivo está conectado
al conector HDMI IN del SoundBar.
•
Restablezca el SoundBar a las
configuraciones de fábrica.
•
En el control remoto, seleccione la entrada
de audio correcta.
•
Verifique que el SoundBar no esté en
silencio.
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce el audio del televisor a través
del SoundBar, verifique que el televisor
esté en silencio.
El audio y el video no están sincronizados.
Pulse AUDIO SYNC +/- para sincronizar
•
el audio con el video.
Bluetooth
Un dispositivo no se conecta al SoundBar.
•
El dispositivo no admite los perfiles
compatibles necesarios para el SoundBar.
•
No has activado la función Bluetooth del
dispositivo. Consulta el manual de usuario
del dispositivo para saber cómo activar
esta función.
•
El dispositivo no está conectado
correctamente. Conecta el dispositivo
correctamente.
•
El SoundBar ya está conectado a otro
dispositivo Bluetooth. Desconecta el
dispositivo conectado y, luego, inténtalo
nuevamente.
La calidad de la reproducción de audio desde
un dispositivo Bluetooth es deficiente.
•
La recepción de Bluetooth es débil. Acerca
el dispositivo al SoundBar o retira cualquier
obstáculo que haya entre ellos.
El dispositivo Bluetooth conectado se conecta
y desconecta continuamente.
•
La recepción de Bluetooth es débil. Acerca
el dispositivo al SoundBar o retira cualquier
obstáculo que haya entre ellos.
•
Desactiva la función Wi-Fi del dispositivo
Bluetooth para evitar interferencias.
•
En algunos dispositivos Bluetooth, la
conexión Bluetooth se puede desactivar
automáticamente para ahorrar energía.
Esto no indica un mal funcionamiento del
SoundBar.
ES
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