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7 Solución de
problemas
Advertencia
•
No quite nunca la carcasa del dispositivo.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el sistema usted mismo.
Si tiene problemas al usar el dispositivo,
compruebe los siguientes puntos antes de
llamar al servicio técnico. Si no consigue
resolver el problema, vaya a la página Web de
Philips (www.philips.com/support). Cuando se
ponga en contacto con Philips, asegúrese de
que el dispositivo esté cerca y de tener a mano
el número de modelo y el número de serie.
No hay alimentación
•
Asegúrese de que el cable de alimentación
de CA del altavoz esté conectado
correctamente.
•
Asegúrese de que haya corriente en la
toma de CA.
•
Como función de bajo consumo, el altavoz
se apaga automáticamente después de
15 minutos de inactividad.
No hay sonido
•
Ajustar el volumen.
•
Compruebe si el altavoz está silenciado.
El altavoz está en modo de demostración y no
funciona con normalidad.
•
El modo de demostración no se ha
diseñado para los usuarios finales. Puede
que haya activado este modo de forma
accidental. En este caso, desconecte el
cable de alimentación, mantenga pulsado
y enchufe el cable de alimentación.
Continúa manteniendo pulsado el botón
hasta que todos los indicadores parpadeen
durante 15 segundos para salir del modo
de demostración. Si el problema persiste,
repita la operación. A continuación, puede
encender y utilizar el altavoz con normalidad.
El altavoz no responde.
•
Desconecte y vuelva a conectar el enchufe
de alimentación de CA; a continuación,
encienda de nuevo el altavoz.
La reproducción de música no está disponible
en el altavoz incluso después de haber
realizado la conexión Bluetooth de forma
correcta.
•
Compruebe si la fuente de audio actual del
altavoz es AUDIO IN. Desenchufe el cable
de audio de 3,5 mm.
•
El dispositivo no se puede utilizar para
reproducir música inalámbricamente a
través del altavoz.
La calidad de audio es deficiente después
de haber realizado una conexión con un
dispositivo Bluetooth.
•
La recepción Bluetooth es débil. Acerque
el dispositivo al altavoz o quite los
obstáculos que hay entre ambos.
La función Bluetooth no se puede conectar
con este altavoz.
•
El dispositivo no admite los perfiles
Bluetooth necesarios para el altavoz.
•
La función Bluetooth del dispositivo no
está activada. Consulte al manual de
usuario del dispositivo para averiguar cómo
se activa la función.
•
El altavoz no está en modo de
emparejamiento o actúa como secundario
en un grupo. En el modo de grupo, solo
puede configurar una conexión Bluetooth
con el altavoz principal.
•
El altavoz ya está conectado a otro
dispositivo con Bluetooth. Desconecte
dicho dispositivo e inténtelo de nuevo.
Error de conexión de grupo
•
Acerque los altavoces secundarios al
altavoz principal.
•
Solo puede añadir altavoces secundarios
de uno en uno.
•
No puede agrupar más de cuatro altavoces
con el altavoz principal.
•
Puede que el altavoz principal haya pasado
al modo único.
ES
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