El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al
iniciar algunos programas de aplicación
Síntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos
programas de aplicación.
Acciones:
• Compruebe que el cable de señal del monitor está debidamente conectado al monitor y al conector del
monitor del sistema. Un cable suelto puede ocasionar problemas intermitentes.
• Verifique que están instalados los controladores de dispositivo necesarios para los programas de
aplicación. Consulte la documentación del programa de aplicación en cuestión para ver si se precisan
controladores de dispositivo.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 81.
Parece que la imagen parpadea
Soluciones:
• La pantalla puede verse afectada por interferencias de los equipos próximos. Los campos magnéticos
que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces
fluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje de la pantalla la fuente de
iluminación fluorescente o cualquier equipo que genere un campo magnético. Si esto no corrige el
problema, apague el sistema. Después, ajuste la posición del sistema y otros dispositivos de modo que
estén a una distancia de 305 mm (12 pulgadas). Encienda el sistema.
• Restablezca la frecuencia de actualización soportada por el sistema.
1. Haga clic con el botón derecho en un sector en blanco del escritorio.
2. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7, Windows 8, o Windows 8.1: Haga clic en Resolución de pantalla ➙
Configuración avanzada.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla. En la pestaña Pantalla, haga clic en
Configuración avanzada de pantalla ➙ Propiedades de adaptador de pantalla.
3. Haga clic en la pestaña Monitor y, a continuación, restablezca la frecuencia de actualización al valor
máximo y sin entrelazado que permita la pantalla.
La imagen está descolorida
Síntoma: la imagen está descolorida
Acción: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos próximos Los campos magnéticos
que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces fluorescentes
y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminación fluorescente
o cualquier equipo que genere un campo magnético. Si con esta acción no se corrige el problema, haga
lo siguiente:
1. Apague el monitor. (Si desplaza un monitor en color mientras está encendido, puede hacer que la
pantalla quede descolorida.)
2. Ajuste la posición del monitor y otros dispositivos de modo que estén a una distancia de 305 mm (12
pulgadas).
3. Encienda el monitor.
Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que deba solicitar servicio técnico para el monitor.
Consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 81 para obtener más detalles.
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Guía del usuario de ThinkCentre E73z