Capítulo 9. Prevención de problemas
En este capítulo se proporciona información que le permitirá evitar problemas comunes y que el sistema
siga funcionando sin problemas.
Mantenga el sistema al día
En la mayoría de los casos, es recomendable contar con los parches de actualización de sistema operativo,
los programas y los controladores de dispositivo más recientes. Esta sección brinda información sobre
cómo obtener las actualizaciones más recientes para el sistema.
Obtención de los últimos controladores de dispositivo para el sistema
Nota: Lenovo realiza constantemente mejoras en los sitios Web. Los contenidos de la página Web están
sujetos a cambio sin aviso, lo que incluye el contenido referente al siguiente procedimiento.
Para obtener los controladores de dispositivo más recientes para el sistema, haga lo siguiente:
1. Vaya a http://www.lenovo.com/support y siga las instrucciones en pantalla.
2. Seleccione el producto mediante una de las acciones siguientes:
• Especifique la información de máquina en Quick Path (Ruta rápida).
• Elija una de las opciones del producto.
3. Seleccione la categoría de dispositivo y el sistema operativo para el que necesita el controlador de
dispositivo.
4. En la lista filtrada, descargue e instale el controlador de dispositivo adecuado.
Atención: no descargue los controladores de dispositivo más recientes desde el sitio web de Windows
Update. Lenovo no ha probado los controladores de dispositivo que se proporcionan en el sitio web de
Windows Update y utilizarlos podría ocasionar problemas inesperados. Obtenga los controladores de
dispositivo más recientes de Lenovo.
Obtener las actualizaciones del sistema más recientes
Para obtener las actualizaciones más recientes para su sistema, asegúrese de que el sistema está conectado
a Internet y realice una de las siguientes acciones:
• Utilice uno de los siguientes programas de Lenovo para obtener actualizaciones del sistema, como
actualizaciones de controladores de dispositivo, actualizaciones de software y actualización de BIOS:
– Para Windows 7 o Windows 8.1: Abra el programa System Update.
– Para Windows 10: use el programa Lenovo Companion.
Para abrir el programa System Update o Lenovo Companion, consulte "Cómo acceder a un programa en
el sistema", en la página 4. Para obtener más información sobre cómo utilizar el programa, consulte el
sistema de ayuda del programa.
• Utilice Windows Update para obtener actualizaciones del sistema, como arreglos de seguridad, nuevas
versiones de componentes de Windows y actualizaciones de controladores de dispositivo.
1. En función de la versión de Windows, realice una de las siguientes acciones:
– Para Windows 7: Haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio, luego haga clic en Panel
de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeños y después haga
clic en Windows Update.
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